Règles des concours Facebook

Connaître les règles des concours Facebook est la première chose que vous devez savoir lorsque vous envisagez d’en créer un. Êtes-vous vraiment familier avec les termes et conditions de Facebook et les lois pertinentes concernant les concours ? Savez-vous comment mesurer les effets de vos activités ? Si vous avez répondu “non” à au moins une question, je vous encourage à lire nos conseils sur les concours Facebook.

Règles, conseils et idées pour les concours Facebook

Pourquoi un concours ?

La première question à se poser est celle des conseils pour les concours Facebook ou, en d’autres termes, la légitimité d’organiser un concours. La grande majorité des jeux sont créés sans aucune idée de ce qui les rend absolument inutiles pour la marque organisatrice et pour les fans ou clients potentiels.

Quels objectifs le concours peut-il poursuivre ? Contrairement à l’opinion populaire, je ne recommande pas d’organiser des concours pour générer de la portée. Il est très difficile de concevoir un bon mécanisme qui limitera l’afflux de chasseurs de primes et de personnes désintéressées et ne filtrera que les clients potentiels. Après tout, nous ne nous soucions pas de la portée en tant que telle, mais de la portée dans notre groupe cible.

Il est judicieux de préparer le concours de manière à augmenter les ventes. Je parle à la fois d’augmenter la vente globale de produits individuels et du panier d’achat. La forte tendance à abaisser le seuil d’entrée, c’est-à-dire à faciliter la participation de tous, n’est pas une si bonne direction. Parfois, il vaut la peine d’exiger (par exemple, l’achat d’un produit ou d’un service) un seuil d’entrée plus élevé, mais pour en tirer des bénéfices tangibles.

Le troisième objectif des concours peut être la recherche sur nos clients. Qui sont-ils, quelles sont leurs préférences, que doit-on améliorer, comment utilisent-ils le produit, etc. Comme vous pouvez le deviner, les objectifs peuvent être combinés.

Quoi qu’il en soit, il est toujours utile de déterminer les effets spécifiques que nous attendons afin de pouvoir les comptabiliser. Je vous mets en garde contre le fait de vous concentrer sur des indicateurs inadéquats, tels que le nombre de rapports, qui n’ont pas d’impact direct sur les résultats financiers de l’entreprise. Au lieu de cela, je recommande des effets spécifiques, par exemple, une augmentation des ventes, une réponse à la question, ou une augmentation des clients.

Règles des concours Facebook – questions juridiques

Le règlement de Facebook a un point court à cet égard : le concours doit avoir un règlement indiquant qui est l’organisateur du concours et ne peut pas utiliser la chronologie des utilisateurs. En d’autres termes, nous ne pouvons pas exiger de publier sur des profils privés, de partager, de taguer sur des photos, ou quoi que ce soit d’autre qui pourrait apparaître sur le profil d’un participant, à l’exception des communications dans l’application.

Facebook peut supprimer un post de concours ou même suspendre ou fermer toute la page fan pour de telles actions, et ce n’est pas aussi rare qu’il pourrait sembler.

Je vous encourage toujours à rédiger le règlement du concours, car c’est seulement de cette manière que nous pouvons inclure une disposition selon laquelle les œuvres soumises peuvent être utilisées par nous pour la communication de la marque. Un objectif secondaire du concours devrait être de générer du contenu utilisateur, que nous pouvons ensuite publier à notre guise.

Conseils pour les concours Facebook – que devez-vous garder à l’esprit ?

En plus de planifier l’objectif et de mesurer les effets, il vaut la peine de considérer divers mécanismes de protection contre les concurrents. Ce sont des participants professionnels qui gagnent souvent de l’argent supplémentaire de cette manière. Ils ne s’intéressent pas à votre entreprise, empêchent vos véritables clients de gagner, et sont très souvent exigeants.

Un exemple de mécanisme absolument inutile qui nous expose à la malveillance des participants est le concours dans lequel l’application avec le plus de likes gagne. Pour un participant, acheter quelques centaines de likes prend quelques minutes. Aucun d’eux n’aura une grande importance pour notre entreprise – ils proviennent de comptes artificiels ou de personnes qui participent professionnellement à des concours.

Envisagez d’utiliser l’application. Malgré les coûts supplémentaires, l’augmentation du seuil d’entrée et la complexité du concours, nous pouvons demander aux étudiants leur consentement pour recevoir des matériaux marketing. De cette manière, nous pouvons obtenir une base de données d’emails pour la newsletter ou un groupe intéressant auquel nous pouvons cibler des publicités Facebook.

Je vous encourage également à donner toujours des prix liés à notre entreprise. Les personnes aléatoires sont toujours plus susceptibles d’utiliser un appareil photo ou une tablette. Pour un produit complémentaire à un produit qui doit être acheté dans le concours, seuls nos clients.

Si vous souhaitez combiner des éléments sociaux, c’est-à-dire la voix des internautes, mais vous protéger contre leurs blagues, il vaut la peine de combiner divers mécanismes. N’oubliez pas que sur le web, de nombreuses personnes sont prêtes à taquiner les autres et à voter pour une blague. La recette est, par exemple, la création d’un système de vote à deux niveaux pour les internautes et l’élection d’une commission, bien qu’à la lumière de la possibilité d’acheter des votes, je recommande une solution légèrement différente. Pour participer, l’œuvre doit recevoir un nombre minimum de votes, par exemple 10 likes, et le comité sélectionne les meilleures de celles qui répondent à cette condition.

La transparence de nos activités est extrêmement importante dans le concours. Il est très facile de nuire à votre image avec des accusations de népotisme, de malhonnêteté ou de manque de professionnalisme. Et pourtant, ce n’est pas l’effet que nous voulons atteindre.

Pour résumer cet article court sur les conseils pour les concours Facebook, le concours peut être un très bon outil commercial, et s’il est bien planifié, il apportera de grands résultats pour votre entreprise. Cependant, il vaut la peine de prendre un moment pour bien réfléchir à son déroulement afin d’éviter des incidents désagréables et de gaspiller du potentiel.