Nicole Mankin
Quelles sont les principales raisons de l’indiscipline au travail ? Savez-vous quelles sont les étapes de l’indiscipline et les principaux types de telles actions ?
Indiscipline au travail – table des matières :
Qu’est-ce que l’indiscipline ?
L’indiscipline est l’action de mauvaise conduite au travail, lorsque l’employé ignore les règles établies et ne les suit pas. En d’autres termes, l’indiscipline est un manque de discipline ou un manque de contrôle. L’acte d’indiscipline se produit pour de nombreuses raisons, certaines d’entre elles peuvent être personnelles, mais beaucoup sont liées aux facteurs socio-économiques du moment. Dans de nombreuses entreprises, l’indiscipline survient à la suite d’une mauvaise gestion, de mauvais traitements ou de bas salaires.
Causes de l’indiscipline
Gestion injuste et inefficace – certains managers ont tendance à traiter certains de leurs employés mieux que d’autres, ne serait-ce que différemment. Les managers qui s’engagent dans des pratiques injustes peuvent s’attendre à ce que l’indiscipline ne soit qu’une question de temps. Les pratiques que les managers devraient éviter sont les suivantes : discrimination salariale, discrimination dans l’attribution des tâches, bas salaires, retard dans le paiement des salaires.
Mauvaises conditions de travail – sont l’une des raisons de l’indiscipline au travail, lorsque la réalité du travail quotidien est intolérable, il n’y a aucune chance d’obtenir de bonnes performances.
Discrimination – tous les employés n’ont pas de politiques anti-discrimination en place. Certains ont des politiques, mais ne traitent pas la discrimination assez tôt pour arrêter son impact négatif. La discrimination sous forme de favoritisme (promotion, augmentation de salaire) est l’un des facteurs qui provoquent immédiatement l’indiscipline parmi les employés. Actuellement, toute discrimination fondée sur : la religion, l’âge, le sexe, la nationalité et la race est illégale.
Manque de règles et de règlements – toutes les entreprises devraient avoir des politiques qui régulent la conduite des employés au travail. Pour montrer à quel point le comportement approprié est important, les managers ne devraient pas seulement fournir des informations complètes sur le code de conduite requis, mais aussi offrir une formation et un soutien. Les informations sur le comportement acceptable ne devraient pas être écrites uniquement, la conduite appropriée devrait être formée, louée et récompensée.
Mauvaise communication – les managers devraient être capables d’écouter leurs employés et de connaître leurs préoccupations, mais sans communication efficace, cela n’est pas possible. Chaque individu veut être entendu et compris, le point de vue des employés est généralement la source d’idées innovantes, d’où la nécessité pour les managers de prêter attention à ce que leur personnel dit. Sans communication, il n’y a pas de compréhension mutuelle. Dans les entreprises où l’indiscipline est observée, les canaux de communication sont généralement rompus ou inexistants.
Manque d’attention aux problèmes émergents – tous les problèmes au travail doivent être traités immédiatement. Il n’est pas conseillé de retarder les procédures qui pourraient aider à résoudre les problèmes rencontrés par les employés.
Pas assez de supervision – chaque équipe doit avoir un contact avec son superviseur immédiat. Tous les problèmes ne sont pas graves, toutes les questions ne sont pas vitales, mais la présence du superviseur permet de résoudre tous les problèmes mineurs sur le champ. La personne qui sait comment traiter les problèmes disciplinaires et qui a la bonne attitude est capable d’intégrer les employés dans des équipes efficaces et bien organisées.
Étapes de l’indiscipline
Infractions mineures aux règles – cela peut être une action qui cause très peu de dommages. Certaines infractions mineures aux règles peuvent arriver à chaque employé, même au bon, car elles sont généralement liées à l’inattention, à la négligence, etc. En général, un avertissement verbal émis par le manager est suffisant pour arrêter un tel comportement.
Infractions majeures aux règles – de telles actions sont plus sévères et dommageables pour l’entreprise. Celles-ci peuvent influencer négativement le moral des autres employés ou causer des dommages aux biens de l’entreprise. Dans ce groupe d’actions, nous pouvons énumérer : le vol, la désobéissance, le mensonge, la tricherie, la mauvaise performance au travail, etc.
Infractions graves – toutes les actions de nature illégale tombent dans cette catégorie. L’abus de drogues, les bagarres, le tabagisme, le harcèlement, le harcèlement moral figurent sur la liste ici.
Les problèmes les plus notoires liés à l’indiscipline sont liés aux problèmes d’absentéisme. Les employés ont des problèmes plus ou moins importants avec le respect des horaires ou l’absentéisme. C’est le problème le plus répandu dans les entreprises et généralement le plus fréquent. Le deuxième exemple le plus important d’indiscipline concerne les actions liées à l’insubordination, lorsque les employés ne respectent pas les ordres ou n’utilisent pas les dispositifs de sécurité appropriés. Le groupe d’exemples suivant comprend des comportements tels que le vol, le mensonge et le plagiat. Les employés qui décident de se comporter de cette manière ne peuvent pas être dignes de confiance et cela constitue un problème sérieux pour l’organisation.
Résumé
Il existe de nombreuses raisons d’indiscipline au travail. Les facteurs les plus importants peuvent être soit culturels, soit socio-économiques. La plupart des causes de l’indiscipline peuvent être liées aux mauvaises techniques de gestion et aux mauvaises conditions de travail. Ce dernier groupe de causes est d’origine personnelle. Tous les cas d’indiscipline peuvent être divisés en trois catégories : infractions mineures, infractions majeures et infractions intolérables. Chacune peut avoir une cause différente. Chaque manager doit être préparé à traiter l’indiscipline et encore plus à être capable de prévenir les infractions au travail.
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Nicole Mankin
Responsable des ressources humaines avec une excellente capacité à créer une atmosphère positive et à établir un environnement précieux pour les employés. Elle aime voir le potentiel des personnes talentueuses et les mobiliser pour se développer.
