L’emploi de freelances peut être considéré comme un type de délégation. Dans de nombreuses situations, déléguer des tâches à des freelances est nécessaire, il doit donc être fait efficacement. Pourtant, pour certaines entreprises, la gestion des freelances semble compliquée, ou du moins difficile. Un emploi non professionnel de freelances peut entraîner de nombreux résultats négatifs pour l’entreprise, tels qu’un potentiel humain non pleinement utilisé. Comment alors une entreprise devrait-elle gérer une équipe de freelances pour rendre leur travail et la coopération dans son ensemble efficaces ?
Dans l’article “Comment utiliser le potentiel des freelances ?” nous avons déjà discuté des moyens d’utiliser toutes les capacités et compétences des freelances. Aujourd’hui, nous aimerions fournir un court guide à la fois pour les entreprises qui emploient des freelances et pour celles qui ne les emploient pas du tout. Espérons que ces quelques conseils énumérés ci-dessous dans le texte montreront à ces entreprises comment gérer la coopération avec les freelances.
Pour bien gérer l’équipe de freelances, l’employeur doit comprendre la réalité de leur travail. En comparaison avec les travailleurs à temps plein, qui travaillent en étroite proximité avec leur superviseur immédiat, les freelances travaillent généralement depuis chez eux. Il est beaucoup plus facile de déléguer des tâches au bureau, le manager peut s’approcher directement de l’un des employés et simplement passer la demande.
Ce style de délégation strict et rigoureux, avec des patrons s’attendant à ce que leurs ordres soient obéis immédiatement, ne peut pas être utilisé pour la coopération avec les freelances. Les travailleurs indépendants apprécient davantage une approche flexible dans la gestion des tâches et du temps. Au lieu de déléguer directement des tâches, il est probablement beaucoup mieux de présenter les grandes lignes du projet, afin que les freelances puissent proposer la meilleure façon de traiter des tâches particulières. Cela leur donne un niveau adéquat de discrétion dans les tâches et satisfait en même temps les exigences de l’entreprise.
Pour de nombreux entrepreneurs, en particulier ceux habitués à un contrôle strict sur les missions et les tâches déléguées, la nouvelle façon de traiter avec les employés peut être difficile. Pourtant, renoncer à une partie du contrôle influence la productivité des freelances, qui peuvent désormais accomplir leurs tâches choisies avec un sens d’indépendance.
La relation entre l’indépendance et la performance des freelances est évidente. Ils accomplissent leurs tâches, mais ne peuvent pas être contrôlés de la même manière stricte que les travailleurs à temps plein.
Mais le manque de contrôle peut être nuisible à la fois pour l’entreprise et pour l’employé freelance. Les managers, qui ne peuvent pas réguler pleinement le flux de travail, prennent des décisions risquées et incertaines concernant les phases successives de leurs projets.
Du point de vue de l’employé freelance, le manque de contact et des retours inadéquats entraînent une isolation par rapport à l’entreprise et une perte d’intérêt pour ses objectifs stratégiques. Cela peut diminuer la productivité globale des employés freelances. Une communication consciente et attentive devrait prévenir de telles situations. Heureusement, les managers d’équipe des travailleurs freelances ont accès à des outils et applications spécialisés.
Du point de vue de l’employé freelance, le manque de contact et des retours inadéquats entraînent une isolation par rapport à l’entreprise et une perte d’intérêt pour ses objectifs stratégiques. Cela peut diminuer la productivité globale des employés freelances. Une communication consciente et attentive devrait prévenir de telles situations. Heureusement, les managers d’équipe des travailleurs freelances ont accès à des outils et applications spécialisés.
Les systèmes de gestion des freelances possèdent des fonctionnalités qui facilitent une communication continue entre l’entreprise et les employés indépendants. Par exemple, un excellent outil de l’application Firmbee aide à rechercher des candidats indépendants, ainsi qu’à la délégation et à la supervision des tâches. L’outil Firmbee permet de créer des bases de données étendues et d’émettre des factures directement dans le système.
Avec des outils spécialisés en place, le manager doit se concentrer sur la définition des objectifs commerciaux de l’entreprise. Les freelances doivent également s’efforcer d’atteindre ces objectifs. Des objectifs clairs et spécifiques sont bénéfiques pour l’ensemble du processus de réalisation – cela augmente la motivation et affecte l’intensité des efforts des employés.
La fixation d’objectifs est si importante qu’elle devrait être faite même avant le processus de recrutement du nouvel employé freelance. Les freelances nouvellement employés devraient connaître leurs responsabilités le plus tôt possible, cela crée des structures équitables pour l’évaluation future et la mesure des progrès.
Vos objectifs ne seront jamais atteints s’ils ne sont pas mesurables. Quantifier les objectifs est la base de la gestion d’entreprise et est crucial lorsque le travail d’employés indépendants est impliqué.
Les entreprises recrutant des freelances devraient informer ouvertement quels types d’outils de mesure seront utilisés pour le suivi du travail. La transparence des processus dans l’entreprise semble être la meilleure option, car elle crée une atmosphère de confiance et montre l’intégrité du cadre commercial. Les travailleurs indépendants utilisent avec satisfaction des plannings en ligne et des feuilles de temps, surtout si ceux-ci ont été créés en coopération avec le freelance, et non imposés d’en haut.
Les travailleurs freelances apprécient la flexibilité d’approche et l’indépendance, mais dans la plupart des cas, la gestion des équipes de freelances est similaire à celle des travailleurs à temps plein. L’approche globale envers les travailleurs freelances devrait être plus attentive, surtout en ce qui concerne la délégation des tâches. Avec un sens d’indépendance garanti, les travailleurs freelances devraient assumer une plus grande responsabilité pour leurs tâches et se sentir plus appréciés.
Une communication consciente et attentive dans l’organisation permet aux freelances et à leurs superviseurs de construire une relation professionnelle pleinement, ce qui est la clé pour atteindre tous les objectifs commerciaux.
Avec les conseils énumérés dans cet article, la gestion des équipes de freelances devrait devenir simple et plus efficace. Une approche modérée et bien équilibrée du style de travail freelance devrait bénéficier à la fois aux travailleurs indépendants et à l’entreprise.
Lire aussi : Comment mettre en œuvre un système de gestion des freelances
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Responsable des ressources humaines avec une excellente capacité à créer une atmosphère positive et à établir un environnement précieux pour les employés. Elle aime voir le potentiel des personnes talentueuses et les mobiliser pour se développer.
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