Comment vendre des produits numériques sur Etsy ? – Créer et vendre des produits numériques #40

Etsy est un service en ligne mondial, qui propose des objets et des matériaux uniques pour la création de produits artisanaux et créatifs. La plateforme regroupe des millions d’artistes créatifs ainsi que des acheteurs, qui recherchent des produits uniques. Les ventes de produits physiques ont déjà été discutées dans un texte séparé. Le sujet de l’article actuel est comment vendre un produit numérique sur Etsy.

Comment vendre des produits numériques sur Etsy ? – table des matières :

1. Comment émettre une offre sur Etsy ?
2. Comment ajouter des fichiers aux offres sur Etsy ?
3. À retenir lors de la création de l’offre sur Etsy

Comment émettre une offre sur Etsy ?

Avant d’émettre une offre, il faut s’enregistrer en tant que vendeur. Vous pouvez lire à ce sujet dans un article séparé ici.

Pour émettre une offre sur Etsy, il faut aller dans le “Gestionnaire de boutique”, puis choisir “Annonces” (les nouveaux vendeurs cliquent sur l’onglet “Votre boutique”), et enfin cliquer sur “Ajouter une annonce”. Dans les étapes suivantes, il faut suivre les étapes :

• ajouter des images et des vidéos,
• choisir la miniature,
• ajouter les détails de l’offre (titre, catégorie, attributs, option de renouvellement),
• ajouter la description de l’offre (à ce stade, nous devons déterminer s’il s’agit d’un produit physique ou numérique),
• compléter les informations sur le prix et le stock, ajouter des fichiers (dans le cas de produits numériques),
• compléter les informations sur la livraison,
• marketing,
• publication de l’offre.

La dernière étape de la publication peut prendre la forme de l’écriture de l’offre en tant que brouillon ou de sa publication pour la vendre. Le vendeur peut voir l’ensemble de l’offre en cliquant sur l’onglet “Aperçu”.

Comment ajouter des fichiers aux offres sur Etsy ?

Il existe une distinction entre les produits numériques selon deux catégories :

• téléchargements instantanés – le vendeur peut charger le fichier lors de la création de l’offre, et le client doit le recevoir immédiatement après l’achat,
• téléchargements sur commande – dans cette catégorie d’offres, le client reçoit un message de confirmation de la vente, mais le produit est livré lorsque le vendeur le crée conformément aux directives données par le client.

Le processus d’ajout de produits numériques sur Etsy est le même que pour l’ajout de produits physiques, avec une seule différence : dans le type de produit, il faut sélectionner l’option “Article numérique”.

L’offre de téléchargement immédiat nécessite le téléchargement de fichiers au stade de la création de l’offre. Il est bon de se rappeler qu’il existe certaines limitations. Le vendeur peut envoyer un maximum de 5 fichiers numériques, chacun d’une taille allant jusqu’à 20 Mo.

De nombreux créateurs rencontrent des problèmes avec ces restrictions, mais il existe deux façons de les contourner.

• Compression ZIP – c’est un moyen populaire de réduire la taille globale d’un ou plusieurs fichiers sans perte de qualité. Le transfert de ces fichiers est plus facile de cette manière.
• Placer le fichier dans Google Drive ou Dropbox et partager le lien – ici, vous devez toujours télécharger le fichier dans votre offre, donc le mieux est d’utiliser un fichier PDF interactif, qui contient le lien cliquable.

Un tel document peut être préparé dans l’application Canva. Tout ce que vous avez à faire est de créer un nouveau projet, puis d’ajouter du texte ou un bouton, de sélectionner le champ, et dans le coin supérieur droit, appuyer sur le bouton “lien”. Enfin, il faut télécharger le fichier au format PDF. Pour de meilleurs résultats, vous pouvez concevoir un fichier qui correspond à vos goûts en définissant les couleurs, les images ou d’autres éléments.

Etsy prend en charge de nombreux formats téléchargeables tels que BMP, doc, gif, jpg, Mobi, MOV, mp3, Mpeg, pdf, png, PSP, RTF, stl, txt, zip, ePUB et iBook.

Il est bon de se rappeler que avant de télécharger, le fichier doit avoir un nom – il sera visible par les acheteurs – et il ne sera pas modifiable après le téléchargement. Il y a une autre restriction ici, le nom du fichier ne peut pas dépasser 70 caractères.

Les téléchargements sur commande doivent être marqués comme commande finalisée. Cela peut être fait dans l’onglet “Gestionnaire de boutique” dans la section “Commandes et expédition”. Dans l’onglet “Nouveau”, toutes les commandes non réalisées sont visibles. En choisissant le champ à côté du contenu spécifique, il peut être marqué comme terminé, grâce à l’option “Compléter la commande”. Ensuite, vous devez télécharger le fichier (maximum 5 fichiers jusqu’à 80 Mo chacun). Après avoir cliqué sur “Compléter la commande”, le client recevra un message à son adresse e-mail avec le fichier à télécharger.

À retenir lors de la création de l’offre sur Etsy

L’émission d’une offre de produits numériques sur Etsy ne nécessite aucune qualification spéciale. Il est bon de tirer des conclusions basées sur sa propre expérience. Ce qui est recommandé, c’est de créer un petit nombre de produits et de les afficher à la vente. Avec la connaissance de ce qui se vend, on peut décider quel type de produits offrir sur le service. Une telle approche peut protéger le créateur de produits de la fabrication d’articles qui ne rapporteront aucun profit.

Une fois le produit prêt, il est bon de se rappeler plusieurs points :

• Images – même les produits numériques ne peuvent pas être vendus sans représentation visuelle. Il est beaucoup plus facile de prendre une photo d’un produit physique, mais dans le cas des produits numériques, les clients s’attendent toujours à ce qu’ils soient présentés avec des images montrant ce qu’il y a à acheter. Par exemple, si vous vendez des affiches numériques, vous pouvez les imprimer, les mettre dans un cadre, puis les photographier. De cette manière, vous pouvez présenter un produit et la façon dont il peut être utilisé.
• Prix – de nombreux créateurs ont des problèmes avec l’évaluation de leurs produits. Rappelez-vous, même si le produit est disponible sous forme numérique, cela ne signifie pas que vous devez réduire sa valeur commerciale. Le produit fini est le résultat de nombreux facteurs : le temps passé à la création, les connaissances, le logiciel ou les éléments utilisés (comme des graphiques payants).
• Service client – le simple processus d’achat de produit peut être automatisé, ce qui signifie que vous n’avez pas à envoyer chaque produit individuellement un par un. Il est bon de garder à l’esprit que même au XXIe siècle, de nombreuses personnes peuvent rencontrer des difficultés techniques. Certaines personnes ne peuvent pas décompresser le fichier zip, et ces clients chercheront de l’aide auprès du vendeur. Si vous constatez que vos clients posent des questions similaires et répétitives, envisagez de préparer une section FAQ ou des vidéos d’instruction.

Résumé

Comment vendre des produits numériques sur Etsy ? Le processus n’est pas compliqué, c’est pourquoi de plus en plus de personnes décident d’essayer de vendre sur Etsy. C’est un excellent moyen d’obtenir une source de revenus supplémentaire. Si vous voulez savoir quel est le coût des ventes sur Etsy, lisez notre article.

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