Comment vendre des produits numériques sur Shopify ? – Créez et vendez des produits numériques #41

Shopify devient une plateforme de commerce électronique de plus en plus populaire d’année en année. Ce service canadien est utilisé par des millions de personnes à travers le monde. Grâce au modèle SaaS (Software-as-a-Service), les vendeurs ont accès aussi longtemps qu’ils paient l’abonnement sélectionné (annuel ou mensuel). De nombreux entrepreneurs, qui proposent non seulement des produits physiques, déplacent leurs boutiques dans le monde en ligne. C’est pourquoi nous allons discuter ici de la manière de vendre des produits numériques sur Shopify.

Comment vendre des produits numériques sur Shopify ? – table des matières :

1. Inscription sur Shopify
2. La création et la désactivation de l’expédition du produit numérique
3. Application de téléchargements numériques
4. Configuration des modèles d’e-mail
5. Limites de téléchargement
6. Commande test

Inscription sur Shopify

Shopify permet aux utilisateurs de tester gratuitement la plateforme pendant 14 jours. Grâce à cela, le vendeur peut se familiariser avec le système et les fonctions disponibles. Le travail dans ce système ne nécessite pas de grandes connaissances techniques, donc même les entrepreneurs débutants peuvent facilement s’en sortir. Des informations détaillées sur la façon d’ouvrir une boutique sur Shopify peuvent être trouvées dans un autre article.

La création et la désactivation de l’expédition du produit numérique

Les vendeurs qui proposent des produits numériques dans leur boutique doivent désactiver la fonction d’expédition sur la plateforme. L’ensemble du processus comprend quatre étapes :

1. Il faut aller dans “Produits” sur le panneau administratif
2. Ensuite, nous cliquons sur “Créer un produit”
3. Ensuite, il faut décocher l’option “C’est un produit physique” dans la section “Expédition”
4. Ensuite, nous cliquons sur “Enregistrer”.

À la suite de ces étapes, les consommateurs ne seront pas contraints de remplir l’adresse de livraison ou le mode de livraison lors de l’achat de leur produit.

Application de téléchargements numériques

Actuellement, Shopify n’a pas de fonction qui permettrait le transfert de produits numériques aux clients. Pour rendre le transfert possible, il faut télécharger l’application dédiée depuis le Shopify App Store.

L’une des solutions disponibles est Digital Downloads. C’est une application gratuite qui vous permet de vendre des fichiers allant jusqu’à 5 Go. Elle a une note de 3/5 étoiles sur l’application Shopify et compte plus de 300 avis.

Ajouter des produits numériques avec cette application nécessite dans un premier temps de créer un produit, puis d’ajouter une pièce jointe numérique (dans l’application Digital Downloads) à la page des détails du produit numérique.

L’autre alternative est Downloadable Digital Assets, qui propose une version d’essai gratuite de 7 jours. Les fonctionnalités souvent mises en avant de cette solution sont la livraison automatique des produits numériques aux consommateurs et le système de téléchargement intelligent qui empêche les clients de partager des fichiers avec d’autres. L’application a une note de 5/5 étoiles, mais contrairement aux positions précédentes, elle n’a que plus de 40 avis.

Configuration des modèles d’e-mail

Le vendeur utilisant l’application Digital Downloads peut configurer des modèles d’e-mail, grâce à cela, il peut inclure toutes les informations nécessaires afin que les clients n’aient aucun doute sur ce à quoi s’attendre de la commande. Il existe deux modèles d’e-mail disponibles, qui sont liés aux produits numériques :

• le premier, qui informe que le produit est prêt à être téléchargé,
• le second, qui informe que le produit numérique a été actualisé.

Pour configurer les modèles d’e-mail, vous devez :

• Aller dans l’onglet “Paramètres” et choisir “Applications et canaux de vente”,
• Cliquez sur “Téléchargements numériques”,
• Cliquez sur “Ouvrir l’application”,
• Cliquez sur “Paramètres”,
• Choisissez le modèle d’e-mail qui doit être modifiable, en choisissant son nom,
• Introduisez tous les changements,
• Cliquez sur “Enregistrer”.

Limites de téléchargement

Les vendeurs qui ont leur boutique dans le service Shopify, qui utilisent l’application Digital Downloads, peuvent déterminer des limites de téléchargement. Cela peut être défini en suivant le chemin :

“Paramètres” -> “Applications et canaux de vente” -> “Téléchargements numériques” -> “Ouvrir l’application” -> choisir le produit numérique spécifique -> “Paramètres” (le bouton avec une icône de roue dentée) -> “Limite totale” -> spécifier le nombre, qui informe combien de fois le client peut télécharger le fichier -> “Soumettre”.

Si vous souhaitez autoriser un nombre illimité de téléchargements, vous devez entrer 0 comme nombre lors de la configuration de la limite.

Commande test

Quiconque vend un produit numérique doit tester si son offre fonctionne parfaitement. Pour vérifier cela, on peut passer une commande test, après quoi un message, similaire à celui que le client recevrait, sera envoyé à l’e-mail privé.

Les vendeurs qui utilisent Shopify Payments peuvent activer un mode de test. Pour choisir cette option, vous devez :

• Aller dans “Paramètres”,
• Cliquez sur “Gérer” dans “Shopify Payments”,
• Choisissez l’option “Activer le mode test” dans la section “Mode test”,
• Ensuite, cliquez sur “Enregistrer”.

Les vendeurs qui n’utilisent pas Shopify Payments peuvent passer une commande test en utilisant la passerelle fictive de Shopify. Vous pouvez en lire plus à ce sujet sous le lien ici.

Résumé

Comment vendre des produits numériques sur Shopify ? Comme vous pouvez le constater, ce n’est pas un processus compliqué. Tant les vendeurs débutants que les acteurs avancés du commerce électronique peuvent utiliser la plateforme pour offrir des produits numériques à leurs clients. Cependant, si le service SaaS n’est pas pour vous, consultez notre article précédent, dans lequel vous apprendrez comment vendre des produits numériques sur Etsy.

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