La motivation des employés est cruciale car elle affecte toute l’équipe, entraînant des pertes de profits pour l’entreprise. En même temps, il convient de souligner que le niveau de motivation des employés comporte de nombreuses variables. Par exemple, il arrive parfois que certains employés aient une mauvaise journée pour une raison ou une autre, c’est normal et acceptable. Cependant, lorsque de telles journées se produisent de manière suspecte souvent pour une proportion décente de travailleurs, leur supérieur ou un manager doit agir. Que peuvent-ils faire au quotidien pour motiver efficacement les employés ? Nous aimerions présenter quelques idées sur la façon de le découvrir et de mettre votre équipe en forme et de bonne humeur dans l’article d’aujourd’hui.
Il est erroné de supposer que les gens travaillent aujourd’hui uniquement pour gagner de l’argent. Il est compréhensible que l’incitation financière reste significative car elle permet aux travailleurs de satisfaire leurs besoins fondamentaux. Néanmoins, considérer que les employés font leur travail uniquement pour l’argent peut paradoxalement entraîner une diminution de la motivation des employés. Comment est-ce possible ?
En réalité, tout se résume au fait qu’il existe plusieurs types et catégories de motivation présentés par des psychologues et des comportementalistes. En bref, la motivation est intrinsèque (venant de l’intérieur, comme le besoin d’être bon dans quelque chose, d’avoir de l’autonomie et un sens dans ses actions) ou extrinsèque (liée à des facteurs externes comme la récompense, l’absence de punition ou de compensation). De plus, la motivation peut être physique (récompense financière, biens) ou psychosociale (mots d’encouragement, honneur devant les autres, soutien à une équipe, etc.). Mieux encore, la motivation peut être instrumentale (vous faites quelque chose pour obtenir une récompense) ou intégrale (vous faites quelque chose pour être différent, comme aller à l’église ou méditer).
Dans le contexte des affaires, il semble que les anciennes méthodes de gestion d’une équipe étaient principalement axées sur des types de motivation extrinsèques, physiques et instrumentaux. Aujourd’hui cependant, le développement professionnel et personnel joue un rôle important, donc c’est le travail qui devrait le stimuler. La vision obsolète selon laquelle le seul moyen de motiver les employés est la promesse d’une augmentation ou d’une prime entraîne une diminution de la volonté de bien performer et une dégradation de l’équipe. Ces processus peuvent conduire à la migration des employés, ce qui a à son tour un impact très négatif sur la communication au sein de l’équipe. Tout cela se termine par une performance médiocre et une motivation réduite, voire une perte de postes tant pour le superviseur que pour les subordonnés.
C’est aussi pourquoi l’incitation financière devrait accompagner d’autres types de motivation. De plus, nous devons garder à l’esprit que les différentes incitations que les superviseurs choisissent devraient inclure un large éventail de facteurs et de circonstances, en fonction de la nature et de l’environnement de l’équipe qu’ils dirigent. Par exemple, l’âge des employés. Selon les observations des spécialistes des ressources humaines, les Millennials (Génération Y) et les Z (Génération Z) souhaitent participer activement au développement de l’entreprise et sont motivés par la possibilité de développement.
Être manager ou chef d’équipe est une position très responsable car vos actions et vos mots quotidiens affectent directement les employés. Bien qu’une pléthore de nouvelles incitations gagnent en popularité parmi les chefs d’équipe et les managers prévoyants, seule l’application efficace de ces techniques entraîne un changement positif.
De nombreux superviseurs sous-estiment le pouvoir du retour positif. La prise de conscience que le travail effectué par l’employé est solide et précieux peut faire des merveilles. D’un point de vue purement sociologique, cela semble simple et naturel, car c’est un besoin primal d’appartenir et de se sentir nécessaire dans un groupe. Lorsque les travailleurs se sentent appréciés et savent que ce qu’ils font a un but, leur performance s’envole.
C’est pourquoi le retour quotidien des supérieurs aux membres de l’équipe est si essentiel et encourageant. Bien sûr, il ne s’agit pas de “sucrer” et de louer pour chaque tâche accomplie, mais de reconnaître l’apport ou l’idée suscite un sentiment de fierté et renforce l’estime de soi.
Un autre comportement très influent qui affecte la motivation des employés est de ne pas être constamment en contrôle et d’offrir aux employés de l’autonomie et de l’espace de manœuvre. Personne n’aime être constamment scruté, donc un modèle de travail où le superviseur surveille constamment les mains de ses employés ne fait qu’éroder l’équipe. Les employés des générations Y et Z, en particulier, prêtent attention à la fréquence des audits. Nous devons comprendre que donner de l’indépendance aux subordonnés contribue grandement à stimuler la créativité, qui est également considérée comme l’un des principaux incitatifs au travail.
Un déséquilibre entre le travail et la vie personnelle peut avoir des conséquences désastreuses des deux côtés. Il est impossible de travailler tout le temps car alors le travail serait assez inefficace. C’est pour cette raison que les managers devraient prêter une attention particulière à la gestion du temps de leur équipe. Les heures supplémentaires fréquentes, les voyages d’affaires bi-hebdomadaires ne motivent pas les employés mais, au contraire, font que les travailleurs se sentent accablés et épuisés car ils n’ont pas le temps de se reposer, de rencontrer des amis et de la famille.
De plus, de nombreux chefs d’équipe reconnaissent aujourd’hui qu’une gestion habile du temps de l’ensemble de l’équipe entraîne de bien meilleurs résultats que de forcer les gens à travailler au-delà de leurs limites. C’est la raison pour laquelle une semaine de travail de 4 jours est testée dans certaines entreprises. En ce qui concerne la réalité quotidienne, il est également possible d’appliquer un équilibre travail-vie personnelle motivant.
Imaginons une situation dans laquelle les employés sont particulièrement fatigués, après une dure journée de travail – les heures suivantes passent à un rythme de tortue, et l’équipe ne regarde que l’horloge pour enfin arriver à la fin désirée du travail. Leur travail sera-t-il productif et efficace ? Non ! Un superviseur astucieux peut donner aux employés le choix – s’ils terminent leurs tâches à une certaine heure, alors tout le monde (y compris le superviseur) termine plus tôt. Cette approche permettra à l’équipe de donner le meilleur d’elle-même. Et sans aucun doute, ils accompliront toutes les tâches non seulement plus rapidement mais aussi mieux que s’ils devaient rester au travail jusqu’aux 8 heures légales. Mieux encore, que se passerait-il si le superviseur astucieux leur offrait une bière froide pour pimenter le pari.
Blague à part, selon les experts, les employés modernes préfèrent travailler plus court et plus intensément, plutôt que de “faire” 8 heures, durant lesquelles ils ne feront pratiquement rien.
Une des prochaines méthodes pour les superviseurs de motiver les employés au quotidien est de leur fournir une stimulation constante. Les jeudis de fruits, les vendredis de pizza, sont des moyens assez courants d’engager et de diversifier un travail monotone et répétitif. De telles attractions devraient être accompagnées de modération et de prudence. Pourtant, tout le monde admettra qu’une pizza surprise de l’entreprise peut faire la différence. L’influence positive sur la motivation des employés résulte du fait qu’ils rompent le schéma de l’exécution des mêmes tâches chaque jour, avec les mêmes personnes, dans les mêmes circonstances.
La motivation négative est un type de motivation des employés en créant des situations menaçantes. Les réductions d’effectifs, le spectre des licenciements, la réduction des coûts et des salaires ne sont que quelques moyens de motiver négativement. Ce type de gestion d’équipe est très myope et, à long terme, n’a que des conséquences négatives pour l’ensemble de l’équipe, ce qui, bien sûr, se traduit par des résultats et des bénéfices pour l’ensemble de l’entreprise. De plus, la stabilité de l’emploi n’influence pas tant la motivation des employés (en particulier des jeunes) de nos jours. Beaucoup sont plus concentrés sur l’acquisition d’expérience et la recherche de leur voie plutôt que sur le fait de travailler toute leur vie dans un seul emploi.
Incomparablement plus efficace que l’incitation négative est une atmosphère amicale au travail – le respect mutuel entre employés et supérieurs, la compréhension et l’empathie, peuvent motiver efficacement les employés à accomplir leurs tâches.
Pour résumer, les supérieurs ont de nombreuses façons de motiver les employés au quotidien. Le retour positif, une atmosphère amicale au travail, des opportunités de développement et la stimulation de la créativité peuvent faire des merveilles en matière de motivation d’une équipe, c’est pourquoi nous avons constaté un changement significatif au cours de la dernière décennie en ce qui concerne la façon dont les supérieurs gèrent leurs équipes.
Vous pourriez aussi aimer : Comment gérer l’épuisement professionnel des employés ?
Si vous aimez notre contenu, rejoignez notre communauté de abeilles occupées sur Facebook et Twitter.
Responsable des ressources humaines avec une excellente capacité à créer une atmosphère positive et à établir un environnement précieux pour les employés. Elle aime voir le potentiel des personnes talentueuses et les mobiliser pour se développer.
Les entreprises luttent pour gérer une vaste quantité de contenu publié en ligne, des publications…
À l'ère de la transformation numérique, les entreprises ont accès à une quantité sans précédent…
Saviez-vous que vous pouvez obtenir l'essence d'un enregistrement de plusieurs heures d'une réunion ou d'une…
Imaginez un monde où votre entreprise peut créer des vidéos engageantes et personnalisées pour n'importe…
Pour tirer pleinement parti du potentiel des grands modèles de langage (LLMs), les entreprises doivent…
En 2018, Unilever avait déjà entrepris un voyage conscient pour équilibrer les capacités d'automatisation et…