Négocier le travail à distance avec un employé, comment le faire ?

Négocier le travail à distance – qu’est-ce qui compte ?

En tant que superviseur, vous êtes sûrement préoccupé par le fait que la performance d’un employé travaillant depuis chez lui (ou tout autre lieu arbitraire, au lieu du bureau) n’affecte pas l’efficacité de la personne – c’est-à-dire la performance passée dans l’accomplissement des tâches ou la productivité démontrée. La plupart des opposants au télétravail craignent que l’employé soit occupé par d’autres tâches (par exemple, faire le ménage, aller chercher les enfants à l’école, étendre le linge, etc.) pendant le travail et qu’il ne réalise pas toutes les tâches.

Pour cette raison, lors de la négociation du travail à distance, il est si important de communiquer clairement et honnêtement vos attentes pour ce nouveau mode de fonctionnement. Lorsque l’employé sait exactement quelles sont les exigences de l’entreprise en termes d’heures de travail, de disponibilité, de délais, d’objectifs, de résultats, etc., il lui est plus facile de s’adapter.

Négocier le travail à distance – comment ?

Sans aucun doute, une communication appropriée lors de la négociation du travail à distance est cruciale. Mais que faut-il faire d’autre pour s’assurer que les deux parties soient satisfaites ? Ci-dessous, nous vous proposons quelques conseils qui peuvent faciliter la discussion avec un employé sur la possibilité de passer au télétravail.

1. Établir des règles de télétravail

Lorsque vous travaillez à distance, il est crucial que vous conveniez mutuellement de la manière d’accomplir les tâches dans un environnement domestique. En tant que superviseur (si l’entreprise n’a pas mis en place de règles et de réglementations sur le télétravail pour tous les employés et offre une liberté d’organisation au sein des équipes individuelles), vous devez avoir des attentes prédéterminées que vous présenterez à votre employé (tout en restant ouvert à d’éventuelles négociations). À cet égard, vous devriez répondre à des questions telles que :

• Quels jours et à quelles heures est-il possible de travailler depuis chez soi ?
• Des systèmes seront-ils mis en place pour assurer le reporting de la performance ?
• Comment la communication sera-t-elle effectuée ?
• Quels outils sont nécessaires pour accomplir les tâches depuis chez soi ?
• Comment les résultats seront-ils évalués ?
• Comment le travail à domicile affecte-t-il l’éligibilité aux avantages ?

Introduire une période d’essai

De plus, vous pouvez également décider d’offrir à l’employé une sorte de “période d’essai”, au cours de laquelle pendant un certain temps (par exemple, un mois), vous lui donnerez l’opportunité d’accomplir ses tâches depuis chez lui.

Après ce temps, vous ferez une évaluation (en examinant les résultats et en les comparant avec ceux obtenus lors du travail en présentiel), déterminant si ce modèle de coopération apporte des résultats adéquats, ou peut-être pas. Si vous constatez que l’efficacité a été maintenue au même niveau, vous pourrez permettre à l’employé de travailler à distance sans crainte. Si, en revanche, la productivité a chuté, vous aurez un argument solide pour garder l’employé au bureau.

Proposer un modèle hybride

En dernier recours, si vous n’êtes pas du tout convaincu de laisser un employé travailler à domicile à temps plein, vous pouvez également proposer de passer à un modèle hybride – par exemple, 3 jours au bureau et 2 jours à domicile. Vous pouvez également considérer une telle situation comme une sorte de période d’essai, au cours de laquelle vous examinerez l’efficacité de la personne. Il peut s’avérer pour diverses raisons (par exemple, le maintien d’un contact direct avec les coéquipiers) que le modèle hybride sera suffisant pour la personne, et pour vous, une telle situation – est acceptable.

Négocier le travail à distance – résumé

Lors de la négociation d’un emploi à distance, restez ouvert aux besoins exprimés par l’employé et soyez flexible en ce qui concerne la définition des conditions d’exécution des tâches. Prenez également en compte le fait que chaque conversation devrait différer en fonction de la personne avec qui vous parlez et des capacités, de la nature du travail ou des responsabilités de la personne.

Ce n’est qu’en procédant de cette manière que vous pourrez développer un modèle qui garantira la satisfaction des deux parties et en même temps une image positive de vous en tant que superviseur ou de l’entreprise en tant qu’employeur. De plus, préparez-vous au fait que vous négocierez de plus en plus le travail à distance – les employés ont appris à aimer le télétravail et s’attendront sans aucun doute à avoir cette opportunité d’exercer leurs fonctions professionnelles depuis leur lieu de travail.

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