4 problèmes RH auxquels les recruteurs doivent faire face

Quels problèmes RH les recruteurs rencontrent-ils dans leur travail quotidien ? Découvrez les 4 plus grands problèmes auxquels les recruteurs sont confrontés et découvrez des conseils sur la façon de les gérer.

Problèmes RH – table des matières :

1. Peu ou pas de réponse
2. Le candidat est en retard ou ne se présente pas à l’entretien
3. Le candidat se retire pendant le recrutement
4. Un malentendu entre le recruteur et le manager ou le client
5. Vous êtes passionné par les RH ? Découvrez le savoir-faire RH de Firmbee

1. Peu ou pas de réponse

Un des principaux problèmes RH des recruteurs est le faible nombre de candidatures, voire leur absence. La raison peut être une offre peu attrayante, c’est-à-dire des rémunérations trop basses, un mauvais emplacement de l’entreprise, une annonce peu attrayante, un manque d’informations détaillées dans l’offre ou un choix inadéquat des canaux pour atteindre des candidats potentiels.

La raison peut également être simplement le manque de professionnels répondant aux exigences, causé par l’émigration et la fermeture des écoles professionnelles, ou d’autres facteurs locaux. Bien que le recruteur n’ait pas d’influence sur l’enveloppe financière ou l’emplacement de l’entreprise, il/elle peut s’occuper de peaufiner l’annonce – pour la rendre attrayante et lisible.

Essayez de mettre en avant les points forts de l’offre, d’inclure dans l’annonce des informations supplémentaires telles que la possibilité de travailler à distance, les avantages offerts ou les installations situées dans le bureau. La longueur de l’annonce doit être optimale – afin qu’elle contienne tout ce qui est pertinent du point de vue du candidat, tout en étant concise de manière à encourager la lecture et la candidature. Il est également judicieux de revoir régulièrement les offres d’emploi des concurrents – afin de savoir à quoi s’attendre sur le marché de l’emploi actuel.

Une bonne solution au problème du manque de candidatures peut être

Une bonne solution aux problèmes RH associés à un manque de candidatures peut être de créer une base de données de candidats, en sauvegardant les CV des candidats pour de futurs recrutements. Un bon ATS (Système de Suivi des Candidats) peut aider à cela.

Le recruteur doit également bien connaître les portails d’emploi, pour savoir où placer des annonces destinées, par exemple, aux programmeurs ou aux marketeurs. De plus, il doit utiliser d’autres canaux lorsqu’il recherche des professionnels qualifiés, et d’autres lors du recrutement de travailleurs non qualifiés.

2. Le candidat est en retard ou ne se présente pas à l’entretien

Un problème significatif est que les candidats arrivent en retard ou ne se présentent pas aux entretiens prévus. Bien que le retard puisse souvent être justifié par des difficultés simples à trouver le siège de l’entreprise ou des embouteillages, le fait de ne pas se présenter à un entretien peut être causé par la peur de l’entretien, une situation fortuite, la réception d’une autre offre d’emploi plus favorable, ou simplement un manque de culture personnelle.

Il peut également s’agir d’une situation échappant au contrôle du candidat – il/elle peut avoir reçu une mauvaise adresse ou avoir confondu les jours ou les heures du rendez-vous, ou ne pas avoir eu de contact avec le recruteur pour informer de son absence ou de son retard.

Pour éviter de telles situations, un recruteur doit prendre soin de quelques éléments lors de la phase de contact initial et de la prise de rendez-vous pour le recrutement. Un tel rendez-vous doit être organisé dès que possible – attendre deux semaines pour la date de la réunion donne au candidat beaucoup de temps pour réfléchir. Pendant ce temps, le candidat peut également recevoir une autre offre d’emploi, meilleure, et simplement annuler la réunion.

Pour éviter les malentendus, après l’appel téléphonique et la prise de rendez-vous, il est judicieux d’envoyer au candidat un e-mail de confirmation avec l’adresse et l’heure de la réunion. Vous pouvez inclure des indications pour le lieu de la réunion, par exemple, le numéro d’étage, ou un endroit caractéristique à proximité que le candidat peut facilement trouver.

Un tel e-mail doit également inclure le nom et le numéro de téléphone du recruteur afin que le candidat puisse informer le recruteur de l’annulation du recrutement ou appeler le recruteur en cas de problème pour le joindre.

Vous pouvez également inclure une demande d’information si vous allez être en retard ou si vous souhaitez annuler la réunion. Beaucoup de gens ne réalisent pas qu’un recruteur passe non seulement du temps lors de l’entretien, mais doit également s’y préparer correctement.

Une telle demande peut simplement rappeler à quelqu’un de respecter le recruteur et son temps. Un jour avant l’entretien (ou le jour de l’entretien), il est judicieux d’envoyer un SMS rappelant l’heure et le lieu de la réunion et demandant la confirmation du candidat.

Si, cependant, il arrive qu’un candidat prometteur, malgré les confirmations, ne se présente pas à l’entretien, il vaut la peine de lui donner une seconde chance. Il suffit d’écrire un message rappelant qu’un entretien devait avoir lieu ce jour-là et demandant si tout va bien.

Si les employés montrent qu’ils se soucient et ont une explication pour leur absence, vous pouvez organiser une réunion à un autre moment. Une telle attitude construit une image positive de l’entreprise et de bonnes relations avec les candidats.

3. Le candidat se retire pendant le recrutement

Un autre problème auquel les recruteurs sont confrontés est lorsque un candidat se retire pendant le processus de recrutement – après un entretien ou une mission de recrutement.

La raison peut être des attentes financières, une idée différente du poste et du champ des responsabilités. Par conséquent, il vaut la peine d’inclure des informations détaillées dans l’annonce – le champ exact des responsabilités, les rémunérations – afin que les candidats sachent à quoi ils s’engagent et qu’il y ait moins de chances de se retirer pour ces raisons. D’autres raisons peuvent inclure la réception d’une autre offre d’emploi plus attrayante ou la situation personnelle du candidat.

Dans ce cas, la seule chose à faire est de contacter le candidat, de lui demander directement la raison de son retrait, de demander un retour d’information sur le processus de recrutement. De cette manière, vous saurez si vous pouvez améliorer quelque chose dans le processus de recrutement et comment construire un lieu de travail attrayant.

4. Un malentendu entre le recruteur et le manager ou le client

Le dernier problème concerne les relations et la communication dans l’entreprise, en particulier les malentendus entre le recruteur et le manager concernant les exigences pour le futur employé.

Les malentendus peuvent conduire à des informations incorrectes données à un candidat concernant le salaire, les responsabilités, les compétences ou les langues requises. Le résultat des différences entre l’offre et le poste réel peut être que le nouvel employé se retire rapidement et que l’ensemble du processus de recrutement soit recommencé.

Pour éviter de telles situations, vous devez maintenir de bonnes relations avec les managers. Il vaut la peine de définir des attentes communes avec eux et de préparer une description de poste détaillée même avant la publication de l’offre. La fiabilité à ce stade vous permettra d’éviter des déceptions ultérieures.

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