Aujourd’hui, l’un des termes les plus importants tant dans le monde des affaires que sur le marché du travail est sans aucun doute une “marque”. Ce mot peut faire référence à trois entités : une entreprise offrant certains produits ou services, tout individu prenant soin de son image (branding personnel), et un employeur se concentrant sur la construction de la reconnaissance parmi les candidats potentiels, ainsi que les employés actuels et futurs (branding employeur). Chacune de ces entités mène des activités marketing spécifiques pour atteindre les objectifs escomptés – dans le cas d’un employeur, le marketing de recrutement utilisé par les départements RH est d’une importance particulière. Que comprend ce processus et quels résultats peut-il apporter ? Lisez la suite.
L’entreprise vend ses produits, le spécialiste construit une marque personnelle, les compétences qu’il possède, et l’employeur a simplement lui-même – comme le meilleur endroit pour atteindre des objectifs de carrière, se développer et gagner. C’est là que réside l’essence du marketing de recrutement par les professionnels des RH. En utilisant les meilleures pratiques connues du marketing traditionnel ou en ligne, les recruteurs essaient de contacter les candidats (clients) et de faire la publicité du lieu de travail (service).
L’objectif du marketing de recrutement, donc, n’est pas d’attirer un candidat déjà intéressé par une offre qui a répondu à une annonce, mais de se connecter avec des chercheurs d’emploi qui peuvent se transformer en candidats pour une entreprise particulière.
Bien qu’il puisse sembler que le recrutement et le marketing de recrutement soient les mêmes phénomènes, il convient de souligner que il existe des différences très importantes entre eux. Tout d’abord, dans les processus de recrutement, nous répondons aux besoins actuels de l’entreprise, en nous appuyant sur des postes ouverts et en recherchant des candidats, par exemple, sur LinkedIn ou en utilisant des agences de recrutement. La conduite d’activités de marketing de recrutement, en revanche, nécessite une approche holistique et se concentre sur la publicité du lieu de travail même sans processus de recrutement ouverts. Ainsi, cela répond aux besoins d’emploi futurs, créant une image d’un endroit où l’on “veut simplement travailler”.
Le marketing de recrutement est associé à deux concepts importants familiers à tous ceux qui s’occupent de marketing au quotidien : persona et entonnoir de vente. Lors de la conduite d’activités marketing, les spécialistes commencent toujours, entre autres, par identifier le groupe cible et construire une persona, c’est-à-dire un profil du client idéal (avec sa démographie, son style de vie, ses besoins, ses motivations et ses frustrations). L’objectif d’une telle procédure est d’adapter les messages créés aux besoins des clients. Il n’en est pas autrement dans le cas du recrutement. Les spécialistes des RH commencent par créer une description du candidat idéal, puis développent une stratégie de communication.
L’entonnoir de vente, en revanche, représente le parcours du consommateur vers un achat, et comprend des activités visant à : attirer l’attention du client, générer de l’intérêt, créer un besoin et effectuer un achat. Dans le cas du marketing de recrutement, nous nous concentrons sur la première étape de l’entonnoir – nous essayons d’augmenter la notoriété de l’entreprise, de créer de l’intérêt, d’encourager les gens à consulter notre offre, de prendre la décision de changer d’emploi, et surtout, de les inspirer à rechercher le travail parfait.
Comment le marketing de recrutement promeut-il une entreprise comme le meilleur endroit pour travailler ? La fondation est une communication régulière avec le public (principalement par le biais des réseaux sociaux) axée sur la présentation de la culture organisationnelle, des valeurs de l’entreprise, des opérations commerciales, de l’approche envers l’employé ou des avantages. Il est également important de participer à des événements qui offrent l’opportunité de rencontrer des personnes du même secteur et de promouvoir votre entreprise à un stand. Obtenir régulièrement des retours d’expérience des employés actuels et mettre en œuvre des changements basés sur cela peut également être considéré comme des processus de marketing de recrutement.
Le marché du travail aujourd’hui est une sorte de champ de bataille pour les meilleurs candidats. Après tout, les employés sont le plus grand atout de l’entreprise. Avec la pénurie de spécialistes sur le marché, l’importance croissante des compétences interpersonnelles et la concurrence dynamique, un candidat talentueux peut choisir parmi une grande variété d’offres d’emploi – et c’est le travail du département RH de faire la publicité de l’entreprise de manière à ce que le candidat n’ait aucun doute sur l’endroit où développer sa carrière.
Lisez aussi : 5 étapes importantes pour construire votre marque personnelle en tant que recruteur.
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Responsable des ressources humaines avec une excellente capacité à créer une atmosphère positive et à établir un environnement précieux pour les employés. Elle aime voir le potentiel des personnes talentueuses et les mobiliser pour se développer.
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