À l’ère de la numérisation et du développement rapide de nouvelles technologies, la façon dont les gens travaillent évolue et les oblige à acquérir de nouvelles compétences et aptitudes. Les employeurs, afin de conserver un avantage concurrentiel sur le marché, sont contraints de gérer leur personnel de manière flexible en ce qui concerne leur formation et développement continus. Les outils soutenant ce processus sont des formes populaires de reconversion, d’amélioration des compétences et de transfert de compétences telles que la reconversion, le perfectionnement et la formation croisée.
Les avantages de la reconversion, du perfectionnement et de la formation croisée – table des matières :
- Reconversion
- Perfectionnement
- Formation croisée
- Avantages de la reconversion, du perfectionnement et de la formation croisée
- Résumé
Reconversion
La reconversion se produit lorsqu’un employé doit assumer un nouveau poste ou changer la nature de son travail. C’est le processus d’acquisition de nouvelles compétences et aptitudes pratiques, différentes de celles déjà possédées, afin d’assumer un nouveau rôle professionnel et de changer de secteur d’activité. C’est une réponse aux changements dynamiques du marché du travail et à l’environnement changeant.
La reconversion est un élément de réintégration au sein d’une organisation qui vise à garantir l’acquisition de compétences permettant l’exécution de nouvelles tâches. L’efficacité de la reconversion est déterminée par la manière dont le processus est mis en œuvre, qui doit être développé de manière réfléchie. Les formes d’enseignement les plus efficaces dans ce cas sont :
- Cours de formation en ligne – cours, ateliers, séminaires disponibles à tout moment et en tout lieu, dont le contenu est organisé en modules. Ils peuvent contenir des vidéos, des images, des textes et des hyperliens. Vous pouvez les partager via un lien ou une invitation par e-mail.
- Séances de coaching – réunions individuelles au cours desquelles les problèmes actuels et les difficultés potentielles sont discutés, un diagnostic de l’environnement est effectué, une analyse des situations et scénarios possibles est réalisée et, surtout, les besoins et objectifs d’apprentissage sont identifiés.
- Tests – ils vérifient le niveau de connaissances acquises.
- Cours de formation pratique – ils se concentrent sur les besoins individuels des employés et visent à acquérir de nouvelles compétences pratiques.
- Tutoriels – ils transmettent des connaissances “étape par étape” de manière accessible et enseignent par des exemples.
- Microsoft Whiteboard – une plateforme numérique où vous pouvez poster des idées, des notes, des solutions sous n’importe quelle forme. Cela permet de collaborer avec votre équipe et de faire un brainstorming d’idées.
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Perfectionnement
Le perfectionnement est le processus de mise à niveau ou de développement de vos qualifications et compétences existantes dans votre rôle actuel ou de promotion verticale, afin de s’adapter aux nouvelles exigences et à la situation sur le marché du travail. C’est une réponse au développement de nouvelles technologies. Les outils les plus populaires utilisés dans le perfectionnement sont :
- Retour d’information à 360 degrés – un processus dans lequel les employés reçoivent des retours de leurs collègues, clients et partenaires commerciaux.
- Apprentissage en interne – courtes sessions de formation menées dans l’organisation. Les employés partagent leurs connaissances en utilisant le cloud, où ils mettent leurs notes et solutions pratiques. Ce type de base de connaissances est accessible à tous les employés de l’entreprise.
- Bibliothèque numérique en ligne – une ressource éducative numérique disponible en ligne pour tous les employés qui fonctionne dans le cloud.
- Apprentissage en ligne et numérique – courtes leçons en ligne axées sur un sujet.
Formation croisée
La formation croisée (également appelée formation croisée) est similaire à la reconversion car il s’agit d’acquérir de nouvelles compétences. Cependant, dans ce cas, les nouvelles compétences sont utilisées pour enrichir le travail, et non pour une reconversion à un nouveau poste. Par exemple, un architecte paysagiste apprend un nouveau logiciel de commande qui permettra un service client efficace et complet.
Il est important que les employés participant à ce processus non seulement acquièrent une expertise, mais aussi soient capables de voir les résultats de leur travail et d’en tirer des conclusions pour l’avenir. L’acquisition de nouvelles compétences permet de mettre en œuvre des programmes de rotation des emplois, c’est-à-dire de déplacer les employés entre les postes au sein d’une organisation.
Avantages de la reconversion, du perfectionnement et de la formation croisée
Avantages pour l’organisation :
- réduction des coûts de recrutement et de rotation du personnel
- renforcement de la loyauté des employés
- augmentation de l’engagement au travail et soutien à la créativité
- utilisation et travail avec des outils modernes
- meilleure efficacité au travail
Avantages pour les employés
- cheminement de carrière clair et sécurité de l’emploi
- augmentation des connaissances et des compétences
- des tâches variées réduisent la monotonie du travail
- construction de relations de travail solides, meilleure atmosphère de travail
- réduction du risque de perte d’emploi
Résumé
Avec l’augmentation de la mondialisation, l’évolution des industries, des marchés et des pratiques commerciales, les compétences et les connaissances des employés continuent d’être la base de l’innovation pour les entreprises et le point de départ d’une position renforcée et stable sur le marché.
C’est pourquoi la mise à niveau des compétences est si importante et devrait faire partie du développement de toute organisation. En valorisant les employés, en leur offrant la possibilité de se former, d’être promus ou de changer de poste au sein de l’organisation, les entreprises gagnent des employés fidèles et réduisent ainsi le coût de l’embauche et de l’acquisition de nouveaux talents.
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Nicole Mankin
Responsable des ressources humaines avec une excellente capacité à créer une atmosphère positive et à établir un environnement précieux pour les employés. Elle aime voir le potentiel des personnes talentueuses et les mobiliser pour se développer.