L’année dernière, prédire les tendances dans l’industrie des ressources humaines dépendait de l’humeur post-pandémique et des coutumes sociales. De nos jours, en plus de cela, nous devons également prendre en compte l’inflation croissante dans de nombreux pays, ce qui oblige les gens à changer leurs habitudes et à réévaluer leur mode de vie. Quelles tendances RH nous attendent en 2023 ? Quels changements le département RH doit-il se préparer à affronter ?
L’année dernière, nous avons écrit sur la popularité du télétravail, qui a été introduit dans de nombreuses organisations pendant la pandémie de COVID-19. De nos jours, les entreprises s’efforcent de trouver un compromis entre le travail en ligne et sur site en offrant aux employés un travail hybride.
Accenture a préparé un rapport montrant que 83 % des employés préfèrent un environnement de travail hybride. La résistance des employeurs aux arrangements de travail flexibles pour les employés peut les mettre dans une lumière négative. En ne fournissant pas cet avantage, les candidats, ainsi que les employés actuels, seront plus susceptibles de postuler à des postes dans des entreprises qui adoptent une approche plus flexible pour l’exécution des tâches professionnelles.
Vous avez probablement rencontré le terme expérience client, qui fait référence à l’interaction d’un consommateur avec une marque. Nous pouvons définir l’expérience employé de manière similaire. Chaque interaction qu’un employé a avec une entreprise compte, de la découverte d’une offre d’emploi au recrutement, à l’embauche et au départ de l’organisation. La pierre angulaire d’une bonne coopération est la capacité d’écouter et de répondre aux besoins des employés.
Prendre soin de l’expérience employé peut apporter des avantages tangibles à une organisation. Un employé satisfait est plus enclin à accomplir ses tâches, ce qui influence la qualité des produits et services offerts et construit une marque forte.
Les dernières années ont amené de nombreuses personnes à ralentir et à réévaluer leur vie. Prendre soin de leur confort mental et de leur bien-être est devenu une priorité. Certaines entreprises ont décidé de soutenir leurs employés en leur offrant de l’espace et des opportunités pour prendre soin de leur santé, tant mentale que physique. La réalisation d’enquêtes régulières où les employés peuvent exprimer leurs opinions, préoccupations ou problèmes, offrir des arrangements de travail flexibles ou la possibilité de rejoindre des programmes de santé sont devenues des pratiques populaires.
Prendre soin du bien-être des employés est également bénéfique pour les employeurs. Tout d’abord, cela les met dans une lumière favorable, réduisant ainsi le turnover des employés et augmentant le nombre de candidats pour les postes offerts. Le bien-être au travail influence également la qualité des tâches professionnelles, la satisfaction de la coopération et la loyauté.
De plus en plus de Milléniaux et de la génération Z entrent sur le marché du travail, pour qui le développement personnel et l’apprentissage de nouvelles compétences sont très importants. Pendant la pandémie de COVID-19, c’était ce groupe qui a été contraint d’apprendre en ligne. Cette méthode s’est révélée si accessible que de nombreuses personnes ont commencé à utiliser l’apprentissage à distance pour développer également leurs compétences professionnelles.
Nous sommes actuellement à un stade où la génération plus âgée prend sa retraite, privant ainsi les entreprises d’employés expérimentés et loyaux. Les organisations doivent alors s’occuper de combler cette lacune. Ce n’est pas une tâche facile puisque de nombreux jeunes, bien qu’ils aient des connaissances, manquent d’expérience pratique.
La solution consiste à cesser de recruter de nouveaux employés. Au lieu de cela, il vaut la peine d’utiliser ceux qui travaillent déjà pour l’entreprise. Leur potentiel peut être exploité en leur offrant une promotion, un redéploiement à l’intérieur ou à l’extérieur du département, ou en leur confiant des projets supplémentaires. Cela peut leur donner l’occasion de développer de nouvelles compétences et de se reconvertir.
Jusqu’à récemment, on pensait que les compétences techniques étaient les plus importantes parmi les compétences d’un candidat. Cependant, le développement dynamique du marché du travail a montré que les compétences douces, qui sont liées aux traits de caractère, aux compétences interpersonnelles ou à l’intelligence émotionnelle, comptent également dans les affaires. En conséquence, les employés montrent une plus grande résilience au stress et la capacité de trouver les informations dont ils ont besoin. Les recruteurs devront donc apprendre à identifier les candidats avec des compétences douces et comment les attirer dans l’entreprise.
La culture d’entreprise fait référence à la vision, aux valeurs, aux croyances et aux comportements de l’entreprise. Elle affecte l’interaction entre les employés et la direction, ce qui se traduit par la performance de l’entreprise et la loyauté et l’engagement des employés. Aujourd’hui, les candidats prêtent une grande attention à la culture d’une organisation lorsqu’ils postulent à un emploi.
Ils recherchent un lieu de travail qui respecte des valeurs similaires aux leurs. Les entreprises doivent donc apprendre à présenter leur marque et ce qu’est l’organisation de l’intérieur – quelle vision elle a, comment le travail est organisé, quel type d’employés elles recherchent et pourquoi leur offre d’emploi vaut la peine d’être choisie.
L’intelligence artificielle, grâce à sa capacité à rassembler beaucoup de données et à les traiter efficacement, peut soutenir les départements RH dans leurs tâches quotidiennes, y compris le processus de recrutement. L’automatisation permet de vérifier rapidement et efficacement les candidats et de rechercher des talents précieux pour l’entreprise. L’utilisation de l’IA accélère donc le processus de recrutement, réduit les coûts associés et soulage les recruteurs des tâches ennuyeuses et répétitives.
Les programmes basés sur le cloud qui soutiennent la gestion des ressources humaines et la gestion de projet en ligne aident également à automatiser les tâches quotidiennes. Dans le processus de recrutement, les outils ATS qui fournissent des modèles d’annonces d’emploi, offrent des options de multipostage et sont intégrés à la messagerie instantanée pour mener des entretiens avec les candidats sont utiles.
Les recruteurs font de plus en plus souvent face au défi de préparer un recrutement adapté aux mobiles. Les candidats consultent les offres d’emploi pendant leur temps libre, principalement sur leur téléphone. Ils sont également plus enclins à envoyer leurs candidatures depuis cet appareil. Le développement de cette tendance est lié au fait que les utilisateurs recherchent désormais des emplois sur les réseaux sociaux, qui sont rarement consultés sur un ordinateur de bureau. Le département RH doit donc prendre en compte des aspects tels que : préparer des formulaires de candidature simples et compréhensibles, optimiser l’onglet “Carrières” pour les appareils mobiles, ou simplifier le processus de candidature.
Comme nous l’avons déjà mentionné, ces deux générations domineront le marché du travail. Les recruteurs doivent donc essayer de comprendre les personnes de ces générations, car elles ont des priorités différentes de celles de la génération X. Apprendre à connaître leurs besoins, intérêts et valeurs leur permettra de mieux adapter la description de poste et d’atteindre les candidats plus efficacement. Le département RH doit s’adapter à cette nouvelle main-d’œuvre afin de pouvoir attirer et retenir les meilleurs employés. Et l’une des façons de le faire est de fournir des horaires de travail flexibles, des opportunités de télétravail et des postes de partage de travail.
Il y a de nombreux défis auxquels les départements RH doivent faire face s’ils veulent atteindre et attirer des employés précieux. Les tendances en gestion des ressources humaines et en RH en 2023 mettent un grand accent sur le bien-être des employés, ce qui se manifeste par la nécessité de prendre soin de la santé mentale et physique des personnes, de leur développement professionnel, ou de leur confiance dans l’entreprise et de travailler pour une organisation qui est en accord avec leurs valeurs personnelles.
Vous venez de lire sur les tendances RH en 2023. Lire aussi : Les réseaux sociaux dans le recrutement. 1 raison importante de les utiliser.
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Responsable des ressources humaines avec une excellente capacité à créer une atmosphère positive et à établir un environnement précieux pour les employés. Elle aime voir le potentiel des personnes talentueuses et les mobiliser pour se développer.
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