L’apprentissage expérientiel sur le lieu de travail aide les gens à améliorer les compétences dont ils ont besoin pour faire leur travail. Cela implique de détecter et d’éliminer les erreurs, et aide à obtenir une nouvelle perspective sur le travail. Les employés peuvent apprendre soit par eux-mêmes, soit des autres. Bien que la méthode d’apprentissage expérientiel ait été développée en 1974 par David Kolb – un scientifique américain, elle est toujours mise en œuvre avec enthousiasme par les organisations. Qu’est-ce que l’apprentissage expérientiel ? Quel est le cycle d’apprentissage de Kolb ? Lisez notre article pour le découvrir.
Apprentissage expérientiel – table des matières :
- Qu’est-ce que l’apprentissage expérientiel ?
- Le cycle d’apprentissage de David Kolb
- Styles d’apprentissage
- Résumé
Qu’est-ce que l’apprentissage expérientiel ?
L’apprentissage expérientiel implique d’analyser ses propres expériences professionnelles et d’établir un plan pour les appliquer à son travail. Ce processus doit être soutenu par les managers, les chefs d’équipe et les collègues. Par conséquent, une bonne communication est très importante dans ce cas.
La différence entre l’apprentissage basé sur la théorie et l’apprentissage basé sur la pratique est énorme, et cela est mieux illustré par Mel Silberman (l’auteur de “Active Training: A Handbook of Techniques, Designs Case Examples, and Tips”) ;
- Ce que j’entends, j’oublie,
- Ce que j’entends et vois, je me souviens un peu,
- Ce que j’entends, vois et pose des questions ou discute avec quelqu’un d’autre, je commence à comprendre,
- Ce que j’entends, vois, discute et fais, j’acquiers des connaissances et des compétences,
- Ce que j’enseigne à un autre, je maîtrise.
Le cycle d’apprentissage de David Kolb
Une approche similaire a été présentée par David Kolb, qui a développé une théorie de l’apprentissage expérientiel appelée le cycle de Kolb. L’élément clé de ce modèle est de développer des compétences pratiques, de l’expérience et une pensée critique. Bien que sa méthodologie ne fournisse pas un ensemble de recommandations et de conseils prêts à l’emploi, elle pointe vers des mécanismes qui favorisent un apprentissage efficace.
Le cycle d’apprentissage expérientiel se compose de quatre étapes :
- Expérience concrète (ressentir) – planifiée ou accidentelle, ce que nous faisons et ressentons à un moment donné,
- Observation réfléchie (regarder) – analyser l’expérience et déterminer son importance,
- Conceptualisation abstraite (penser) – créer divers concepts et idées qui pourraient être mis en œuvre dans des situations similaires,
- Expérimentation active (faire) – tester des idées et des concepts dans de nouvelles situations.
Selon Kolb, lorsque nous apprenons quelque chose de nouveau, nous modifions nos expériences passées, et cela affecte à son tour nos actions ultérieures. Nous faisons référence à ce processus comme une séquence répétitive – une fois la dernière étape terminée, la suivante commence.
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Styles d’apprentissage
Chaque personne préfère une manière différente d’apprendre. Par conséquent, Kolb a défini les styles d’apprentissage suivants pour aider les formateurs à adapter leurs méthodes d’enseignement :
- Divergent. Les individus avec le style divergent sont sensibles et créatifs. Ils aiment collecter des informations et sont capables de regarder les situations sous différents angles.
- Assimilant. Les personnes ayant une préférence d’apprentissage assimilant s’intéressent davantage aux idées et aux concepts abstraits. Ils sont bons pour analyser et organiser les informations de manière claire et logique.
- Convergent. Le style d’apprentissage convergent implique une approche pratique. Les personnes avec le style d’apprentissage convergent aiment expérimenter des idées et rechercher des solutions utiles pour vérifier si une théorie fonctionnera en pratique.
- Accommodant. C’est un style d’apprentissage prévalent. Les individus avec des préférences d’apprentissage accommodantes s’appuient sur l’intuition plutôt que sur la logique.
Une autre classification des préférences d’apprentissage a été proposée par Honey et Mumford :
- Activistes. Ils aiment les nouveaux défis et s’engagent pleinement dans de nouvelles expériences. Ils apprennent le mieux lorsqu’ils sont plongés dans le grand bain, et lorsqu’ils travaillent en équipe et expérimentent.
- Réflecteurs. Les réflecteurs se tiennent à l’écart, observent, collectent des données et tirent des conclusions avec soin. Ils ont besoin de temps pour prendre des décisions basées sur une analyse minutieuse.
- Théoriciens. Les théoriciens aspirent à la perfection. Ils aiment poser des questions et doivent avoir des objectifs clairement définis.
- Pragmatiques. Ils testent de nouvelles idées, concepts et méthodes en pratique. Ils doivent voir le lien entre la théorie et la pratique, ainsi que préférer des exemples concrets et des retours d’expérience.
Résumé
Le modèle d’apprentissage expérientiel proposé par Kolb semble être une méthode d’apprentissage extrêmement efficace qui permet aux employés et aux organisations de croître. Cependant, certains spécialistes des ressources humaines minimisent ce style d’apprentissage, principalement en raison du fait qu’il rejette la base théorique. Néanmoins, le cycle de Kolb est la fondation de la plupart des théories de gestion des connaissances et est excellent pour le coaching en entreprise.
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Nicole Mankin
Responsable des ressources humaines avec une excellente capacité à créer une atmosphère positive et à établir un environnement précieux pour les employés. Elle aime voir le potentiel des personnes talentueuses et les mobiliser pour se développer.