Établir des limites claires n’est pas le seul signe d’affirmation de soi. Une personne affirmée respecte non seulement elle-même, mais aussi les autres, rendant le lieu de travail un espace sûr où les gens se sentent à l’aise. L’ouverture et la communication aident à éviter de nombreux malentendus et l’escalade des problèmes. Découvrez pourquoi l’affirmation de soi au travail est importante, pourquoi certaines personnes en ont peur et apprenez à utiliser votre potentiel de la bonne manière. Lisez la suite.
Affirmation de soi au travail – table des matières :
- L’importance des compétences interpersonnelles
- Pourquoi l’affirmation de soi est-elle souvent confondue avec la méchanceté ou l’arrogance
- L’autre côté de la balance
- Marcher sur la fine ligne entre affirmation de soi et agressivité
- Pourquoi les managers préfèrent-ils les employés affirmés ?
- Exemples de comportements affirmés au travail
- Comment être affirmé au travail ?
- Résumé
L’importance des compétences interpersonnelles
Évidemment, les employés sont valorisés principalement pour leur expérience et leur expertise. Cependant, il ne peut être nié que les compétences interpersonnelles sont tout aussi importantes. Le manque de compétences interpersonnelles essentielles peut causer des problèmes dès le début. Un employé qui a beaucoup de connaissances, mais qui ne peut pas les communiquer ou les montrer, a peu de chances d’être embauché. L’une des qualités les plus importantes est l’affirmation de soi. Être affirmé, c’est ce qui permet à un employé d’exprimer clairement ses pensées, tout en maintenant une limite et en respectant les autres et leurs opinions.
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Pourquoi l’affirmation de soi est-elle souvent confondue avec la méchanceté ou l’arrogance ?
Beaucoup de gens ne sont pas convaincus d’être affirmés. Principalement parce qu’ils ont peur que leur refus soit mal perçu par leur employeur ou leurs collègues, et parce qu’ils ont peur de perdre leur emploi. Les mythes liés à l’affirmation de soi et à sa mauvaise réception proviennent également du fait que de nombreuses personnes franchissent la fine ligne entre affirmation de soi et agressivité.
L’affirmation de soi repose sur le respect mutuel et l’honnêteté. Ce sont les bases pour établir une relation saine. Une personne affirmée est capable de présenter ses arguments de manière à ce qu’ils ne soient pas une attaque contre l’autre personne, mais simplement une expression de son propre avis. Cette approche vise à apaiser les tensions, et non à les escalader, et à trouver une solution commune à un problème donné.
Une personne affirmée a une haute estime de soi, mais n’est pas arrogante envers les autres. C’est l’une des qualités les plus importantes qui aide à distinguer les personnes affirmées des personnes agressives. L’affirmation de soi nous prépare à de nouveaux défis et nous aide à atteindre nos objectifs. Être affirmé nécessite un travail acharné pour s’accepter complètement.
Souvent, les peurs d’être affirmé et de montrer de la confiance n’ont rien à voir avec la réalité. Tant que l’employé a de bonnes intentions, dans la plupart des cas, son refus ne sera pas mal reçu. Au contraire, cela amènera les autres à le voir comme un professionnel confiant et à lui accorder du respect.
L’autre côté de la balance
Il convient également de mentionner que l’autre côté de l’agressivité est l’impuissance ou l’évitement des devoirs. C’est aussi la raison pour laquelle les employés ont souvent peur d’être affirmés. Ils craignent que leur refus soit mal compris. Non pas comme une protection affirmée contre la surcharge, mais comme une évasion de leurs devoirs officiels. Où se trouve la fine ligne ? Un employé affirmé est quelqu’un qui, d’une part, veille sur lui-même, mais d’autre part, respecte les droits et les besoins de l’employeur.
Marcher sur la fine ligne entre affirmation de soi et agressivité
Il est impossible de définir clairement quand l’affirmation de soi se transforme en agressivité ou en comportement évitant. Alors, comment trouver la limite dans une situation particulière ? En partie, cela dépend des règlements. Après tout, il existe certaines responsabilités et droits au travail qui doivent être respectés. L’autre chose est le facteur humain, et ici, la question est très individuelle. Cela dépend des limites et des capacités d’une personne.
Lorsque les règlements et les règles ne sont pas clairs, il est nécessaire de chercher une solution commune qui soit satisfaisante pour les deux parties. Cela ne signifiera pas toujours être d’accord avec un point de vue particulier, mais écouter et satisfaire les besoins de l’employé dans une situation donnée. Ainsi, une compréhension mutuelle est importante.
Pourquoi les managers préfèrent-ils les employés affirmés ?
Une attitude affirmée ne se manifeste pas seulement par le refus d’effectuer des tâches qui sont au-delà des compétences d’un employé donné. Il s’agit ici de quelque chose de plus. De tels employés respectent leurs droits et ceux de leur employeur. Ainsi, ils essaient toujours de trouver une solution qui soit satisfaisante pour les deux parties.
Les employés conscients n’ont pas besoin d’être contrôlés et font leur travail avec diligence, mais savent où se trouvent leurs limites. Ils peuvent demander de l’aide et communiquer qu’ils ne peuvent pas faire quelque chose ou que cela leur prendra plus de temps. Ils ne prendront pas plus de responsabilités, mais vous informeront qu’ils sont surchargés. Une telle communication efficace vous permettra d’éviter des erreurs coûteuses et de travailler sans heurts sans dépasser les délais.
Exemples de comportements affirmés au travail
Communiquer directement
Dès un entretien d’embauche, il est facile de dire si un employé donné est affirmé ou non. Beaucoup de gens ont peur de parler de compensation, et les employeurs orientent souvent la conversation d’une manière spécifique pour vérifier comment les employés potentiels s’évaluent. Une personne confiante qui connaît ses capacités sera claire sur ses attentes. Il en va de même lorsqu’il s’agit de demander une augmentation. Une personne qui a peur de perdre son emploi et préfère rester discrète ne lancera pas une conversation sur une augmentation de salaire.
Dire “non”
Un employé a le droit de refuser d’effectuer des tâches qui dépassent ses responsabilités. Évidemment, tout dépend d’une situation donnée. Cependant, si un manager informe un employé d’heures supplémentaires à la dernière minute, il n’est pas obligé d’accepter. Surtout s’il a déjà des projets et qu’il l’a suggéré plus tôt.
Respecter toutes les parties
Il ne s’agit pas seulement de respecter le manager, ce qui découle de la supériorité de sa position, mais aussi de respecter vos collègues. Leur opinion, leurs projets ou leurs idées sont aussi importants que les vôtres.
Être capable d’admettre ses erreurs et d’accepter des compliments
En fait, ces deux choses ne viennent pas facilement. Les personnes affirmées peuvent accepter un compliment pour un travail bien fait. L’admiration des autres ne les intimide pas, et elles le prennent comme un signe positif. Elles peuvent également admettre leur erreur et en assumer la responsabilité.
Comment être affirmé au travail ?
Un principe de base dans la communication affirmée est d’utiliser le pronom “je”. L’idée est de parler de soi, et non de se cacher derrière l’énoncé général “nous” (par exemple, en se référant à l’équipe ou à un collègue en charge d’un projet) et de ne pas transférer la responsabilité sur l’autre personne en utilisant le pronom “vous”. De cette manière, vous exprimerez mieux vos émotions et vos attentes. Les phrases doivent être concises et exprimer clairement vos besoins. Expliquez brièvement pourquoi une telle décision est importante pour vous, mais un argument trop long peut être mal reçu.
Résumé
L’affirmation de soi est une qualité positive qui est la pierre angulaire de la communication ouverte. C’est un outil qui vous aide à exprimer vos sentiments, défendre votre opinion et vous permet de grandir et d’atteindre davantage. L’affirmation de soi vous permet non seulement de vous apprécier, mais aussi d’exiger davantage de vous-même.
Certaines personnes sont affirmées par nature. Cependant, si vous ne faites pas partie de celles-ci, rien n’est perdu. Une attitude affirmée peut être travaillée. Commencez par de petites étapes. La première devrait être l’acceptation de soi. Pour devenir affirmé, il est particulièrement important de travailler sur soi-même, ses peurs et ses croyances.
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Nicole Mankin
Responsable des ressources humaines avec une excellente capacité à créer une atmosphère positive et à établir un environnement précieux pour les employés. Elle aime voir le potentiel des personnes talentueuses et les mobiliser pour se développer.