Gamification dans les affaires. Top 5 des applications de travail | Numériser votre entreprise #22

La gamification dans votre entreprise

La gamification dans les affaires aide les entreprises à augmenter l’efficacité de leurs employés, facilite l’atteinte des objectifs et améliore la communication au sein des équipes. Selon une recherche menée par Anadea, jusqu’à 96 % des employés apprécient les éléments de gamification ajoutés à leurs tâches quotidiennes. Par conséquent, nous avons décidé d’explorer les applications commerciales les plus fréquemment choisies. Lors de la sélection des meilleures, nous avons pris en compte :

• la facilité d’utilisation,
• l’évolutivité,
• les options de personnalisation,
• le prix, et
• les retours des utilisateurs

Utiliser des mécaniques de jeu aide à créer un environnement convivial dans l’entreprise et introduit une saine compétition entre les employés. Alors, quelles applications valent la peine d’être essayées ?

Applications de travail qui apportent la gamification dans les affaires

Salesforce

Salesforce est l’une des solutions CRM les plus populaires, mais pas facile à utiliser. Il propose le module de gamification Salesforce qui permet aux organisations d’introduire des éléments de gamification, tels que :

• des points et des récompenses,
• des badges et des réalisations
• des classements
• la collaboration sociale

Ce module permet aux utilisateurs de créer des concours personnalisés, des classements et de suivre les résultats en temps réel, ce qui augmente la motivation des employés, en particulier dans les ventes et le service client. Il facilite également l’apprentissage des fonctionnalités de Salesforce et améliore l’engagement des employés au travail.

Centrical

Centrical est une application qui combine des éléments de gestion de la performance, de motivation et d’apprentissage. L’application vous permet de :

• créer des parcours d’apprentissage personnalisés pour les employés,
• suivre leurs progrès, et
• organiser des compétitions et des défis.

Les utilisateurs peuvent collecter des points, gagner des badges, progresser dans les classements et obtenir des récompenses pour leurs réalisations. Centrical propose divers scénarios de jeu, tels que des courses de voitures dynamiques et des chasses au trésor, qui renforcent l’engagement et la coopération au sein de l’équipe. De plus, l’application est conçue pour renforcer les liens entre les employés et les managers grâce à des discussions, au partage de connaissances et à des retours continus.

LevelEleven

LevelEleven est un outil qui vous permet de créer des concours personnalisés et des défis motivants pour les employés, en particulier ceux des départements de vente. L’application s’intègre à Salesforce et permet aux utilisateurs de suivre les résultats en temps réel. Les employeurs peuvent également créer des récompenses pour les meilleurs performeurs.

LevelEleven envoie automatiquement des notifications motivantes aux employés via Salesforce, par e-mail et par classements de vente, qui sont l’un des meilleurs moyens de motiver une équipe. Grâce à une saine compétition, l’application aide à augmenter la productivité des ventes et à améliorer la performance de l’équipe.

Une solution intéressante est Channel 11 TV, qui vous permet de diffuser des résultats en temps réel, tant des concours de vente que d’autres sources, telles que Google Sheets. De cette manière, l’entreprise peut reconnaître instantanément les meilleurs employés et soutenir les comportements qui améliorent la performance des ventes.

Todoist

Todoist est une application de gestion des tâches qui incorpore plusieurs éléments de gamification, tels que des points, des réalisations et le système Karma. Les utilisateurs peuvent gagner des points pour l’accomplissement de tâches et progresser vers des niveaux supérieurs, ce qui les motive à travailler de manière systématique et augmente leur productivité.

Visualiser les progrès sous forme de graphiques et de diagrammes attrayants qui montrent les tendances de productivité des utilisateurs au fil du temps leur permet d’analyser facilement leur travail et d’identifier les domaines à améliorer. Cela permet aux utilisateurs de se concentrer sur les tâches les plus importantes et de poursuivre leurs objectifs de manière plus systématique.

Todoist propose également des fonctionnalités avancées telles que des dates d’échéance récurrentes, des étiquettes, des filtres et des rappels qui rendent la gestion des tâches encore plus simple et efficace. Utiliser ces capacités permet de gagner des points Karma supplémentaires, ainsi que d’augmenter la productivité et la qualité du travail. L’application convient aussi bien aux entrepreneurs en herbe qu’aux personnes qui souhaitent mieux gérer leur temps et leurs priorités.

Trello

Trello est un outil de gestion de projet populaire. Il vous permet de mettre en œuvre la gamification grâce à des modules complémentaires, ou Trello Power-Ups, tels que Yera.

Yera est un système d’engagement et de récompense d’équipe entièrement automatisé, de bout en bout, qui gamifie le travail quotidien et aide à obtenir les meilleurs résultats. Il est entièrement personnalisable et adapté aux besoins d’une équipe et d’un projet spécifiques. Il soutient l’engagement de l’équipe grâce à des récompenses personnalisées. Par exemple, vous pouvez y ajouter des badges de réalisation ou créer des classements.

La gamification dans les affaires – résumé

La mise en œuvre de la gamification peut apporter de nombreux avantages à votre entreprise, tels qu’une performance améliorée et un meilleur travail d’équipe. Selon Zippa, la gamification peut augmenter l’engagement des employés jusqu’à 48 %.

Cependant, le choix de la bonne application dépend des spécificités de votre entreprise et de ses besoins. Chacune des suggestions mentionnées a ses forces et ses faiblesses, il est donc important de prendre en compte les facteurs suivants lors de la prise de décision :

• Salesforce – recommandé pour les entreprises qui utilisent des systèmes CRM et souhaitent appliquer la gamification dans les départements de vente et de service client,
• Centrical – idéal pour les organisations qui priorisent l’engagement des employés, la motivation et l’amélioration de la performance.
• LevelEleven – parfait pour les équipes de vente qui souhaitent suivre leur performance et rivaliser,
• Todoist – recommandé pour les entrepreneurs en herbe et les personnes qui souhaitent gérer leur temps et leurs tâches,
• Trello + Yera – excellent pour les équipes travaillant sur des projets communs cherchant à améliorer la collaboration et à la rendre plus attrayante.

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Quel que soit votre choix, il est important de se rappeler que la mise en œuvre réussie de la gamification repose sur une planification réfléchie, une personnalisation aux besoins de votre organisation et un accent sur la création d’une expérience agréable et engageante pour les employés.

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