L’impact des technologies perturbatrices sur les entreprises | Numériser votre entreprise #25

Introduction

Les technologies perturbatrices, les inventions révolutionnaires qui ont façonné notre époque moderne, ont changé la façon dont les entreprises fonctionnent dans divers secteurs. Le domaine numérique a élargi les frontières des possibilités, créant une sphère entièrement nouvelle qui était autrefois inimaginable pour les entrepreneurs du passé. Cependant, comment les technologies perturbatrices affectent-elles le fonctionnement des différents domaines d’activité ?

Technologies perturbatrices dans la finance

Un des domaines où les technologies perturbatrices ont eu un impact significatif est le secteur financier. En 1997, la première transaction bancaire mobile a eu lieu en Finlande. Avant l’émergence des téléphones mobiles et d’Internet, la gestion des finances d’une entreprise était laborieuse et chronophage.

La téléphonie mobile et Internet ont permis l’émergence de services bancaires en ligne et mobiles. Cela a permis aux entreprises de payer rapidement et commodément :

• payer des factures,
• investir des fonds,
• traiter les paiements de salaires.

Le fait que nous puissions désormais payer des factures et vérifier notre solde sur des smartphones, peu importe l’endroit et le moment, semble si évident qu’il est difficile de croire que cela aurait pu être différent.

Depuis lors, des cryptomonnaies telles que Bitcoin, Ethereum et Solana sont également mentionnées parmi les technologies perturbatrices. Une cryptomonnaie est une forme de monnaie numérique ou virtuelle qui utilise la cryptographie, permettant des transactions financières rapides, décentralisées et sécurisées, indépendamment des institutions bancaires traditionnelles. Leur popularité croissante change notre perception des monnaies et de la prise de décisions financières, tant au niveau individuel qu’au niveau des entreprises.

Médecine du futur

Avant l’introduction de l’impression 3D soutenue par l’intelligence artificielle, la création de nouveaux médicaments nécessitait beaucoup plus de travail et de temps. Grâce à cette technologie perturbatrice, les patients amputés peuvent recevoir des prothèses bioniques personnalisées, améliorant considérablement leur qualité de vie.

Les technologies perturbatrices dans le domaine de la santé apportent plusieurs avancées :

• diagnostic amélioré des maladies,
• développement de médicaments personnalisés,
• tests plus rapides de nouveaux médicaments et vaccins,
• création de prothèses, y compris des prothèses très petites, précises et sur mesure. Par exemple, en 2016, des scientifiques ont réussi à imprimer en 3D la première prothèse trachéale en utilisant la technologie d’impression 3D perturbatrice.

Le développement rapide de la MedTech et l’utilisation de l’intelligence artificielle dans le diagnostic, la thérapie et la réhabilitation sont également importants pour les entreprises.

Éducation et technologies perturbatrices

L’éducation a également bénéficié des technologies perturbatrices, en particulier depuis les années 1990. La première université virtuelle, Jones International University, a été fondée en 1993. L’accès à Internet a facilité le développement de l’apprentissage en ligne, permettant l’éducation à distance et des expériences d’apprentissage personnalisées. De nos jours, de nombreuses entreprises proposent des matériaux éducatifs en ligne, allant de l’éducation de la petite enfance à la formation professionnelle spécialisée et aux cours universitaires.

Avant que l’Internet ne devienne largement populaire, l’éducation à distance était beaucoup plus difficile à organiser, et les cours par correspondance étaient un vestige de cette époque. Malgré ses nombreux inconvénients, l’apprentissage à distance a donné accès à l’éducation à des personnes qui ne pouvaient auparavant pas étudier en raison de leur lieu de résidence ou d’autres circonstances. Même les personnes vivant loin des centres éducatifs ou travaillant à temps plein peuvent désormais poursuivre des études supérieures en participant à des cours en ligne.

La réalité virtuelle (RV) joue également un rôle de plus en plus important dans l’éducation. Lorsqu’elle est combinée avec la ludification, elle ouvre des opportunités entièrement nouvelles pour les secteurs de l’enseignement et de la formation.

E-commerce

Avant l’ère de l’e-commerce, le shopping n’était possible que dans des magasins physiques. La nouvelle ère a été initiée par le premier livre vendu sur Amazon.com en 1995. Il s’agissait de “Fluid Concepts & Creative Analogies” de Douglas Hofstadter.

L’e-commerce est également une technologie perturbatrice. En permettant de faire des achats sans quitter la maison, il a influencé le développement de la logistique et changé la façon dont les clients interagissent avec les services de vente au détail. Selon une étude menée par CBRE en 2021, l’e-commerce représente actuellement entre 14 % et plus de 20 % du marché, selon la méthodologie de recherche utilisée.

Transports alors et maintenant

Les changements révolutionnaires dans le transport au XXIe siècle ont été initiés par le service de covoiturage proposé par Zipcar, qui est devenu disponible en 2000. Avant l’émergence des services de covoiturage, les automobilistes urbains utilisaient leurs propres voitures, les transports en commun ou des taxis. Grâce aux smartphones et à Internet, des entreprises de covoiturage, telles qu’Uber, Bolt et Lyft, sont apparues.

Ils ont révolutionné les transports publics, il est désormais possible de commander un trajet via une application mobile, et le conducteur viendra nous chercher à l’endroit choisi. Cependant, les technologies perturbatrices dans le transport urbain font également référence aux vélos et scooters publics facilement accessibles, ainsi qu’à :

• voitures autonomes – de plus en plus populaires aux États-Unis,
• transports publics dans les villes intelligentes – où la fréquence des services, et même les itinéraires, sont adaptés aux besoins des résidents.

Technologies perturbatrices dans le secteur du divertissement

Avant l’avènement des plateformes de streaming telles que Netflix et Spotify, l’accès aux films et à la musique était limité aux supports physiques, tels que les CD et les DVD. Aujourd’hui, le streaming permet aux gens d’accéder à une énorme quantité de contenu à tout moment et en tout lieu. Combiné avec des smartphones omniprésents, nous pouvons désormais regarder nos séries préférées ou écouter de la musique littéralement où que nous soyons, sur des smartphones, des tablettes ou des téléviseurs intelligents.

Adapter les entreprises aux technologies perturbatrices

Les entreprises doivent s’adapter rapidement aux technologies perturbatrices pour rester compétitives sur le marché. Par conséquent, l’utilisation de technologies sans code peut être cruciale car elles permettent de créer de nouvelles solutions beaucoup plus rapidement que les méthodes traditionnelles. De cette manière, des applications peuvent être développées du jour au lendemain sans aucune compétence en programmation. Le sans code aide à réduire le temps de mise en œuvre de nouvelles solutions jusqu’à 80 %.

Surveiller les concurrents et observer comment d’autres entreprises utilisent les technologies perturbatrices vous aidera à comprendre quelles pratiques sont efficaces et à les mettre en œuvre dans votre propre entreprise. Et analyser vos propres opérations commerciales soutenues par l’intelligence artificielle vous permettra d’adapter vos efforts de produit et de marketing aux conditions changeantes.

Nouvelles technologies, nouvelles menaces

L’introduction de technologies perturbatrices s’accompagne également de risques, tels que :

• Protection de la propriété intellectuelle – les entreprises doivent protéger leurs innovations, par exemple, en déposant des brevets. Selon le rapport McKinsey Technology Trends Outlook 2022, les dépôts de brevets liés aux technologies perturbatrices ont augmenté de 15 % en 2020 par rapport à 2019,
• Analyse des risques – il est nécessaire d’évaluer les risques potentiels associés à l’introduction de nouvelles technologies et de développer des stratégies pour minimiser leur impact sur les entreprises. Par exemple, selon une enquête de Statista en 2021, 47,5 % des répondants considéraient l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique comme la technologie perturbatrice la plus influente, ce qui pourrait impliquer plus de concurrence et des changements dans les modèles commerciaux. Au fait, il est très intéressant de voir à quoi ressemblent ces statistiques aujourd’hui,
• Gestion de la sécurité de l’information – alors que le volume de données personnelles traitées par les entreprises continue de croître, garantir la sécurité et la confidentialité de ces informations devient de plus en plus important.

Selon McKinsey, d’ici 2030, environ 30 % des tâches dans 60 % de toutes les professions pourraient être automatisées grâce à l’adoption des technologies actuellement démontrées. En dehors d’autres préoccupations, cela pourrait poser des risques significatifs de violations de données et de menaces à la sécurité de l’information.

Résumé

Chacune des technologies perturbatrices a apporté des changements significatifs à notre vie quotidienne, affectant la façon dont nous utilisons les services ou gérons notre temps. Ces technologies continueront d’évoluer, et leur impact sur l’avenir de divers secteurs va croître.

En résumé, les technologies perturbatrices jouent un rôle clé dans la façon dont se façonne l’avenir des affaires. Les entreprises doivent être ouvertes au changement et s’efforcer de se développer continuellement pour relever les défis du marché. Il est également important de prêter attention au développement durable, à la création de nouveaux emplois et aux aspects éthiques des innovations. Rappelons-nous que les technologies perturbatrices présentent non seulement des défis mais aussi d’énormes opportunités pour ceux qui peuvent les exploiter.

Si vous aimez notre contenu, rejoignez notre communauté de abeilles occupées sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.