Entonnoir de recrutement et indicateurs de performance

Qu’est-ce qu’un entonnoir de recrutement et comment aide-t-il à évaluer la performance du recrutement ? Lisez notre article sur ce sujet et découvrez les 5 niveaux de l’entonnoir de recrutement et les indicateurs de performance associés.

Entonnoir de recrutement – table des matières :

1. Qu’est-ce qu’un entonnoir de recrutement ?
2. Augmenter la notoriété de la marque
3. Attirer des candidats
4. Candidature
5. Sélection
6. Offre – la dernière étape de l’entonnoir de recrutement
7. Comment mesurer l’efficacité du recrutement ?
8. Découvrez notre vidéo sur la façon de planifier le processus de recrutement

Qu’est-ce qu’un entonnoir de recrutement ?

L’entonnoir de recrutement est un modèle montrant les étapes consécutives du marketing de recrutement et du processus de recrutement lui-même – sensibilisation, attraction et stimulation de l’intérêt des candidats, candidatures, processus de sélection et finalement emploi. À chacun de ces niveaux, vous pouvez appliquer des indicateurs de performance pour évaluer ses effets.

L’analyse des données de l’entonnoir de recrutement permet de reconnaître les domaines les plus efficaces du processus et de mettre en évidence ceux qui nécessitent des améliorations.

Augmenter la notoriété de la marque

La première étape du processus de l’entonnoir de recrutement concerne les efforts marketing qui construisent la notoriété de la marque non seulement parmi les clients/utilisateurs de l’entreprise mais aussi parmi les futurs employés potentiels. Sur la base de votre analyse des données démographiques des candidats, vous pouvez évaluer votre profil de candidat et trouver des moyens de les atteindre pour les inciter à travailler pour votre organisation. Construire une image positive sur le marché, par exemple à travers un blog d’entreprise, une gestion active des réseaux sociaux ou une collaboration avec des influenceurs, renforcera la position et la réputation de l’entreprise sur le marché.

Il est également utile de montrer l’entreprise et son fonctionnement de l’intérieur en utilisant des outils médiatiques en ligne. Laissez les candidats et les extérieurs jeter un coup d’œil à ses installations, commodités et avantages. L’indicateur principal associé à cette étape de l’entonnoir de recrutement inclut le nombre de vues de votre page carrière d’entreprise et les résultats de recherche pour votre site web d’entreprise. C’est l’évaluation unique des effets de vos efforts marketing et cela les transforme en un ensemble cohérent qui suscite l’intérêt pour votre organisation.

Attirer des candidats

Le deuxième niveau de l’entonnoir de recrutement est l’attraction – c’est-à-dire susciter l’intérêt des candidats potentiels pour une offre spécifique. En fonction de l’industrie, du poste et du profil du candidat, déterminez où et comment vous allez annoncer les processus de recrutement ouverts. N’oubliez pas de préparer correctement une description de poste, un texte professionnel bien rédigé et bien formaté avec des détails pertinents pour le candidat.

En fonction de votre public cible, publiez vos offres sur des groupes de réseaux sociaux, des portails d’emploi ou votre site carrière. Quelles que soient les méthodes, atteignez les candidats avec des informations de contact afin qu’ils puissent vous contacter s’ils ont des questions ou des préoccupations supplémentaires. Un indicateur mesurable à ce stade est le taux de conversion, qui montre combien des visiteurs de la page ont postulé à l’offre publiée.

Candidature

La candidature est le troisième niveau de l’entonnoir de recrutement qui vise à vérifier les efforts marketing des étapes précédentes. Pour garantir un afflux de candidatures, assurez-vous que le processus de candidature est rapide et efficace pour le candidat – cela ne devrait pas prendre plus de 10 à 15 minutes. De plus, rendez votre site de soumission de CV compatible avec les appareils mobiles et envoyez des notifications que la candidature a été soumise et reçue avec succès. Pour automatiser ces processus, envisagez d’utiliser un logiciel ATS disponible sur le marché. Le taux de conversion que nous pouvons mesurer à ce stade est la vérification de combien ont complété l’ensemble du processus. Sa fonction est également d’évaluer si le processus de candidature a été efficace et à quelle étape les candidats ont rencontré des difficultés et ont abandonné.

Sélection

Le processus de sélection des candidats est le niveau suivant de l’entonnoir de recrutement. Il commence par une sélection initiale des candidats basée sur leurs CV, puis, en fonction du modèle de recrutement choisi, le recruteur effectue des entretiens téléphoniques initiaux, des entretiens et des tâches de recrutement jusqu’à ce que le candidat le plus approprié soit sélectionné pour le poste. Envisagez de planifier l’ensemble du processus à l’avance et d’informer le candidat du nombre de délais de fin de recrutement. Il est important de veiller à la communication, d’informer les candidats sur l’avancement du processus de recrutement et de fournir des retours après chaque étape.

Après les entretiens, nous pouvons vérifier combien de candidats y ont participé, combien ne se sont pas présentés à l’entretien convenu, combien d’entre eux ont poursuivi le processus de recrutement après chaque étape et combien ont renoncé pendant le processus. Tous ces indicateurs vous permettent d’évaluer l’efficacité du processus de recrutement afin de l’améliorer à l’avenir. Après l’entretien, il peut également être utile de réaliser des enquêtes pour évaluer la performance du recruteur et le processus du point de vue des candidats.

Offre – la dernière étape de l’entonnoir de recrutement

La décision finale et la présentation de l’offre d’emploi au candidat est le dernier niveau de l’entonnoir de recrutement. La sélection finale d’un candidat devrait avoir lieu peu après la dernière étape des entretiens de recrutement. Retarder la décision trop longtemps peut entraîner le changement d’avis du candidat choisi ou la réception d’une offre d’emploi de nos concurrents. À ce stade, négociez les termes du contrat, tels que le salaire, les vacances, les heures de travail et les avantages non salariaux. Pendant les négociations, vous devez garder à l’esprit les règles d’emploi de l’entreprise et le budget alloué pour l’embauche d’un candidat. Cependant, il vaut la peine de faire preuve de souplesse sur au moins quelques points pour établir une relation et une image d’employeur attrayant.

L’indicateur qui évalue l’efficacité de cette étape est principalement le temps – déterminer combien de temps cette étape a pris, combien de temps s’est écoulé depuis le début du recrutement et depuis ses différentes étapes jusqu’à l’embauche de l’employé.

Comment mesurer l’efficacité du recrutement ?

L’entonnoir de recrutement contient 5 étapes distinctes. Un ensemble spécifique d’indicateurs de performance caractérise chacune et fournit des indicateurs directs de performance efficace et indique les améliorations et modifications requises à l’avenir. Dans les deux premières étapes de l’entonnoir de recrutement – construire la notoriété et l’intérêt – vous pouvez mesurer le nombre de vues du site carrière de l’entreprise, analyser les résultats de recherche et mesurer le taux de conversion. À l’étape de la candidature, nous pouvons vérifier combien ont complété le processus. Après les entretiens, il est utile de réaliser des enquêtes pour mesurer le niveau d’expérience des candidats et déterminer combien de candidats ont assisté et combien ne se sont pas présentés à l’entretien. Une fois que vous avez traversé toutes les étapes de l’entonnoir de recrutement, vous pouvez mesurer la durée de cette étape et le temps écoulé entre le début du recrutement et l’embauche de l’employé.

Observer les indicateurs de performance en recrutement par rapport aux effets des activités marketing et à l’intérêt réel pour l’organisation sur le marché du travail, vérifiez si le processus de candidature est efficace et à quelle étape les candidats rencontrent des difficultés. Les données recueillies vous permettront finalement d’évaluer l’efficacité de votre processus de recrutement et, espérons-le, de l’améliorer à l’avenir.

Découvrez notre vidéo sur la façon de planifier le processus de recrutement :

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