Cependant, de nos jours, les personnes, leur expérience, leurs connaissances, leurs compétences et les relations entre elles jouent un rôle crucial dans la réussite d’une entreprise. Par conséquent, de nouveaux styles de leadership ont émergé. Dans l’article d’aujourd’hui, nous allons comparer deux d’entre eux, à savoir le leadership inclusif et le leadership compatissant. Lisez la suite pour en savoir plus.

Qu’est-ce que le leadership compatissant ?

Les leaders qui adoptent un style de leadership compatissant (également connu sous le nom de leadership empathique) font preuve d’empathie, de compréhension et de soin pour le bien-être des employés. En étant sensibles à leurs besoins et émotions, ils essaient de créer une atmosphère amicale et accueillante. Cela favorise une motivation plus élevée parmi leurs subordonnés et améliore la performance globale de l’entreprise.

Après la pandémie de COVID-19, les employés s’attendent à des leaders compatissants qui prioriseraient leur bien-être (santé physique et mentale, équilibre travail-vie personnelle, etc.). Les principales caractéristiques de ce style de leadership sont les suivantes :

  • Empathie – empathiser avec les autres, ainsi que comprendre leurs points de vue et expériences,
  • Bien-être – montrer de l’intérêt pour la santé des employés et améliorer leur équilibre travail-vie personnelle,
  • Écoute active – donner aux employés le temps d’exprimer leurs pensées, préoccupations, besoins et objectifs, reconnaître leur contribution et prendre en compte leur perspective lors de la prise de décisions,
  • Soutien – aider les employés à résoudre leurs problèmes et à surmonter les défis,
  • Développement – offrir des conseils et du mentorat pour aider les employés dans leur croissance professionnelle.

Qu’est-ce que le leadership inclusif ?

Le leadership inclusif se concentre sur trois éléments clés : l’équité, la diversité et l’inclusivité (comme son nom l’indique). Les leaders adoptant cette approche essaient de créer une atmosphère accueillante où chacun est respecté, inclus et valorisé pour ses perspectives, expériences et contributions uniques. De cette manière, ils construisent des équipes innovantes et harmonieuses qui performent mieux et sont plus satisfaites de leur travail. Certaines caractéristiques clés du leadership inclusif sont :

  • Équité et justice – éliminer les barrières qui peuvent entraver le développement des employés et traiter tout le monde de la même manière,
  • Acceptation et respect – respecter les différences entre les membres individuels de l’équipe (culturelles, ethniques, de genre, d’âge, etc.) et créer une atmosphère amicale, exempte de préjugés et de discrimination,
  • Écoute active – permettre aux employés d’exprimer leurs opinions, de partager des idées et des perspectives,
  • Confiance mutuelle – créer une culture collaborative au travail grâce à une communication transparente et à l’ouverture,
  • Soutien et orientation – s’engager dans le développement professionnel des employés, fournir des opportunités de croissance et mettre en œuvre des programmes de mentorat.

Leadership compatissant ou leadership inclusif ?

Il est facilement perceptible que ces deux styles de leadership, le leadership compatissant et le leadership inclusif, ont beaucoup en commun, il est donc difficile de décider lequel d’entre eux sera le mieux pour votre équipe ou votre organisation. De plus, ils ont tous deux été prouvés dans l’environnement commercial contemporain et peuvent aider à atteindre les objectifs fixés.

La première approche permet aux leaders de comprendre et de répondre aux besoins et émotions des employés, favorisant des relations solides, augmentant la motivation et renforçant la loyauté envers l’organisation. Le second style de leadership, quant à lui, leur permet de créer un environnement inclusif et d’exploiter le potentiel de chaque membre de l’équipe, ce qui conduit à de meilleurs résultats. Adopter diverses perspectives renforce l’innovation et facilite l’adaptation au changement, qui sont également importants à l’époque moderne.

Leadership compatissant

Leadership inclusif et leadership compatissant – résumé

Bien qu’il existe certaines différences entre le leadership compatissant et le leadership inclusif, ils se complètent et se renforcent mutuellement. En combinant ces deux styles, les leaders peuvent créer un environnement de soutien où les individus se sentent valorisés et habilités à apporter des contributions.

Les leaders peuvent faire preuve d’empathie, de soin et de compréhension envers les autres tout en s’assurant que tous les membres de l’équipe se sentent égaux, respectés et inclus. Plus important encore, cependant, ils doivent adapter leur approche à leurs besoins spécifiques, à la culture organisationnelle et à la nature de l’entreprise, tout en restant flexibles dans leurs actions.

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Nicole Mankin

Responsable des ressources humaines avec une excellente capacité à créer une atmosphère positive et à établir un environnement précieux pour les employés. Elle aime voir le potentiel des personnes talentueuses et les mobiliser pour se développer.

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