Créer un concept de produit gagnant. Techniques et étapes | Gestion de produit #8

Qu’est-ce qu’un concept de produit ?

Un concept de produit est un ensemble d’idées et d’hypothèses derrière un nouveau produit. C’est ici que la vision de ce que le produit est censé accomplir, quels problèmes il est censé résoudre et quelle valeur il est censé apporter à ses utilisateurs prend forme. Par exemple, Uber a révolutionné le transport en identifiant un problème de disponibilité des taxis et en créant une plateforme pour connecter les conducteurs avec les passagers.

Un autre exemple est un concept de produit pour une application d’apprentissage des langues, qui englobe l’idée de leçons interactives qui s’adaptent au niveau de l’utilisateur et les aident à atteindre la fluidité à l’oral. Mais quel rôle un concept joue-t-il dans le processus de développement de produits numériques ?

Pourquoi un concept de produit est-il important ?

À l’ère numérique, développer un concept de produit est particulièrement important. Les produits numériques, tout comme les applications et les plateformes en ligne, doivent être flexibles et évolutifs.

Par exemple, le concept de produit pour une application de gestion financière doit prendre en compte que les utilisateurs peuvent vouloir l’utiliser sur différents appareils, à différents endroits et à différents moments. Par conséquent, créer un concept de produit nécessite de considérer plusieurs éléments clés :

• Proposition de valeur – c’est ce que votre produit offre à ses utilisateurs. Par exemple, la proposition de valeur d’une application d’apprentissage des langues peut être la possibilité d’apprendre n’importe où et à tout moment.
• Segmentation du marché – identifier le public cible pour le produit. Pour les applications d’apprentissage des langues, le segment de marché pourrait être des adultes en activité qui souhaitent apprendre une nouvelle langue pour améliorer leurs perspectives professionnelles.
• Analyse de la concurrence – apprendre quels autres produits sont disponibles sur le marché et comment votre produit se différenciera d’eux. Une application d’apprentissage des langues, par exemple, peut se démarquer de la concurrence avec sa méthode d’enseignement unique basée sur le jeu.
• Hypothèses commerciales – spécifier comment le produit contribuera à atteindre les objectifs commerciaux d’une entreprise. Une application d’apprentissage des langues, par exemple, peut générer des revenus en vendant des abonnements premium.

Ces éléments forment la pierre angulaire d’un concept de produit et aident à définir à quoi le produit ressemblera et comment il fonctionnera. Mais comment créer un tel concept ?

Le processus de création d’un concept de produit

Le processus de création d’un concept de produit est une séquence d’étapes qui mène de l’idée initiale au concept final. Les voici :

• Identifier les besoins des clients – par exemple, les petits entrepreneurs ont besoin d’un logiciel qui leur permettra de gérer des projets, les finances de l’entreprise et les processus de recrutement.
• Générer des idées – créer diverses idées sur la façon dont le produit peut répondre à ces besoins. Cela pourrait inclure des idées pour différentes fonctionnalités, telles que l’utilisation de tableaux Kanban ou le partage de fichiers.
• Évaluer et sélectionner des idées – choisir les meilleures idées pour un développement ultérieur. À ce stade, par exemple, vous pouvez décider quelles fonctionnalités seront les plus précieuses pour les utilisateurs.
• Finaliser le concept – décider quelles fonctionnalités seront incluses dans la première version du produit, à quoi il ressemblera et comment il fonctionnera.

Ce processus aide à s’assurer que votre concept de produit est bien pensé et a le potentiel de réussir sur le marché. Mais quels outils et techniques peuvent vous aider à développer un concept de produit ?

Outils et techniques pour le développement de produits

Élaborer un concept de produit est un processus qui nécessite créativité, analyse et pensée stratégique. Heureusement, il existe de nombreux outils et techniques qui peuvent aider dans ce processus.

Technique d’idéation heuristique

La Technique d’Idéation Heuristique (HIT) a été développée par Edward Tauber. C’est une technique qui vous permet d’explorer rapidement plusieurs combinaisons d’attributs et de rechercher régulièrement de nouvelles idées de produits. La technique utilise une grille où vous placez divers attributs et fonctionnalités du produit, puis analysez comment ils peuvent être combinés de manière innovante.

Par exemple, lors du développement d’un concept pour un outil de suivi du temps, vous pouvez utiliser la grille HIT pour explorer diverses combinaisons d’attributs, tels que “notifications” et “analyse de performance”. Cela pourrait vous aider à créer une fonction qui non seulement rappelle aux utilisateurs les tâches à venir, mais analyse également leur performance et suggère quels moments de la journée ils sont les plus productifs. Cette fonctionnalité pourrait les aider à optimiser leurs emplois du temps et à augmenter leur productivité, ajoutant de la valeur à l’application.

Techniques d’idéation

Les techniques d’idéation sont diverses méthodes de génération de nouvelles idées. L’une des plus populaires est le “brainstorming”, qui implique une pensée libre et une discussion ouverte pour explorer diverses possibilités et perspectives.

Une autre technique est les “6 chapeaux de la pensée” d’Edward de Bono, qui encourage à examiner un problème sous différents angles. C’est une technique de pensée créative et de résolution de problèmes qui implique de prendre différents points de vue selon la couleur du chapeau. En ce qui concerne la création d’un concept de produit, cette méthode peut aider à analyser les besoins des utilisateurs, la fonctionnalité, les risques, les avantages et l’innovation du produit. De Bono suggère de les examiner sous les perspectives suivantes :

• Chapeau blanc – collecter et présenter des données objectives sur le marché, la concurrence et les tendances technologiques,
• Chapeau rouge – exprimer vos propres sentiments et intuitions sur le produit, son attractivité et son utilité,
• Chapeau noir – identifier les problèmes potentiels, les risques et les faiblesses du produit, ses défauts et limitations,
• Chapeau jaune – mettre en avant les aspects positifs du produit, ses avantages et ses forces, les opportunités de développement et d’amélioration,
• Chapeau vert – générer des idées pour de nouvelles fonctionnalités, solutions et améliorations du produit, rechercher des alternatives et de l’inspiration,
• Chapeau bleu – superviser le processus de développement du produit, définir des objectifs, des délais et des critères d’évaluation, résumer les résultats et tirer des conclusions.

Par exemple, lors de la création d’un concept pour une application mobile, les techniques d’idéation peuvent aider à générer des idées pour des fonctionnalités uniques qui résolvent des problèmes spécifiques des utilisateurs.

Prototypage

Le prototypage est le processus de création d’une version initiale du produit qui peut être utilisée pour tester des concepts et recueillir des retours. Il est extrêmement important dans le contexte des produits numériques car il permet des itérations rapides et une personnalisation du produit.

Par exemple, si vous développez une application de gestion des tâches, vous pourriez créer un prototype simple qui permet aux utilisateurs d’ajouter des tâches et de les attribuer à des personnes sélectionnées, juste pour recueillir des retours sur les fonctionnalités supplémentaires dont ils ont besoin.

Utiliser ces outils et techniques peut considérablement accélérer la création d’un concept de produit et aider à créer un produit qui répond vraiment aux besoins du marché. Ils vous aident également à impliquer votre équipe dans la génération d’idées innovantes et à les valider par des tests directs.

Défis et pièges courants du développement de produits

Lors du développement d’un concept de produit, il vaut la peine de s’appuyer sur des données et des contacts avec les futurs utilisateurs. Le problème le plus courant est une mauvaise compréhension du client. C’est aussi le plus dangereux des pièges car si vous ne savez pas ce dont vos utilisateurs ont besoin, votre produit ne peut tout simplement pas répondre à leurs attentes. Par exemple, si vous développez une application d’apprentissage des langues, mais que vous ne comprenez pas comment vos étudiants apprennent, vous risquez de créer un produit qui leur est inutile.

Un autre problème est d’avoir trop d’idées sans vision claire. Si vous avez plusieurs idées mais manquez d’une vision claire, il peut être difficile de décider quels concepts développer. Dans ce cas, des outils comme la grille HIT peuvent vous aider à les évaluer et à les sélectionner.

Un manque de ressources est un problème auquel la plupart des entrepreneurs en herbe sont confrontés. En raison d’un financement insuffisant, il leur est difficile de mettre en œuvre toutes les idées. Dans ce cas, il est crucial de se concentrer sur les fonctionnalités les plus importantes, d’ajouter progressivement de nouvelles solutions et de rechercher activement des sources de financement externes.

Résumé

Créer un concept de produit solide est essentiel au succès de tout produit numérique. Le processus implique de comprendre les besoins du marché, de générer des idées, de les évaluer et de les sélectionner, puis de finaliser le concept. Il existe de nombreux outils et techniques qui peuvent vous aider à le faire, tels que la grille HIT, les techniques d’idéation et le prototypage. Cependant, divers défis peuvent survenir entre-temps, tels qu’un manque de compréhension des besoins des clients, l’absence de vision claire ou de ressources.

Reconnaître et comprendre ces défis peut vous aider à éviter les pièges et à créer un concept de produit efficace. Enfin, il convient de rappeler que même le meilleur concept de produit doit être constamment testé, évalué et ajusté aux besoins changeants du marché et des utilisateurs.

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