Test d’hypothèse de produit | Gestion de produit #13

Test des hypothèses

Le test des hypothèses permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées et minimise le risque d’échec. C’est un outil que chaque entrepreneur devrait avoir à sa disposition car il :

• Économise des ressources – si vous testez l’hypothèse qu’un chat en direct attirera plus d’utilisateurs sur LinguaApp, vous pouvez économiser le temps et l’argent que vous perdriez à développer des fonctionnalités qui ne les intéressent pas.
• Réduit les risques – si votre hypothèse est fausse, vous l’apprendrez plus tôt et pourrez ajuster votre stratégie avant d’allouer trop de ressources.
• Élargit le champ d’action – vous pouvez tester beaucoup plus d’hypothèses que de fonctionnalités de produit fini, principalement en raison des ressources nécessaires pour les créer. Grâce au test des hypothèses, vous pouvez mieux adapter le processus de développement du produit aux besoins des utilisateurs.

Cependant, le test des hypothèses n’est pas une chose ponctuelle. C’est un processus continu qui vous permet d’apprendre et d’améliorer le produit en permanence.

Comprendre les hypothèses de produit

Un test d’hypothèse de produit est une supposition qui doit être vérifiée, c’est-à-dire soit confirmée, soit réfutée. Par exemple, pour LinguaApp, une hypothèse pourrait être “Un chat en direct avec des locuteurs natifs attirera plus d’utilisateurs.” Mais comment formuler une telle hypothèse pour qu’elle puisse être vérifiée ? Suivez ces étapes :

• Comprendre les besoins des clients – d’abord, vous devez définir quelles sont les exigences des utilisateurs. S’ils veulent apprendre une langue en parlant, la fonctionnalité de chat en direct peut être attrayante. La première version de votre hypothèse pourrait être : “Les utilisateurs de LinguaApp veulent discuter en direct dans une langue étrangère.”
• Segmenter le marché – si votre groupe cible comprend des adultes apprenant la langue à des fins professionnelles, vous pouvez vous concentrer sur des fonctionnalités qui les aideront à comprendre le jargon de l’industrie. Par conséquent, vous pouvez préciser davantage votre hypothèse : “Les utilisateurs de LinguaApp veulent discuter en direct dans une langue étrangère au sujet du travail.”
• Définir une proposition de valeur – si la proposition de valeur pour LinguaApp est “l’expérience d’apprentissage des langues la plus interactive”, vos hypothèses devraient se concentrer sur des fonctionnalités interactives, par exemple, “Les utilisateurs de LinguaApp veulent discuter en direct dans une langue étrangère et, en parlant, compléter de courts quiz sur les sujets abordés.”

Créer des hypothèses de produit vous permet de vous concentrer sur ce qui compte vraiment pour vos clients. C’est la base sur laquelle vous pouvez construire votre produit. Et la prochaine étape est de les tester.

Comment tester les hypothèses de produit ?

Le test des hypothèses est le processus de vérification de la validité des hypothèses avant de commencer à travailler sur les fonctionnalités du produit. Voici quelques façons de le faire :

• Créer des prototypes – dans LinguaApp, vous pouvez créer un prototype d’une fonction de chat en direct en utilisant, par exemple, des appels téléphoniques ou des conversations via des messageries instantanées populaires. Il vaut la peine de le tester sur un petit groupe d’utilisateurs pour obtenir des réponses prêtes.
• Collecter des retours – recueillez les retours des utilisateurs en publiant des enquêtes et des interviews. Laissez les utilisateurs voter sur les nouvelles fonctionnalités du produit.
• Analyser les données – utilisez l’analyse des données pour comprendre le comportement des utilisateurs. Si les utilisateurs ajoutent des amis dans LinguaApp, ils seront probablement intéressés par un chat en direct intégré.

Après avoir testé vos hypothèses, il est temps de les vérifier. Passons à la section suivante pour apprendre comment faire cela.

Validation des hypothèses de produit

Après le test, la validation de vos hypothèses est un élément clé du processus de gestion de produit. C’est le test ultime de la validité de vos suppositions sur le produit, ce qui vous permet de décider si votre produit a un potentiel sur le marché.

• Recueillir des retours – contactez des utilisateurs potentiels pour obtenir leurs retours sur votre hypothèse. Par exemple, dans le cas de LinguaApp, lancez une nouvelle fonctionnalité pour un petit groupe d’utilisateurs et réalisez des interviews avec eux pour savoir s’ils sont vraiment intéressés par un chat en direct avec des locuteurs natifs. Cela vous aidera à comprendre si votre hypothèse de produit apporte une valeur quelconque.
• Réaliser des expériences – concevez des expériences et des tests pour valider votre hypothèse. Pour LinguaApp, vous pouvez créer une version simple d’un chat en direct et la rendre disponible à un groupe limité d’utilisateurs. Ensuite, collectez des données et analysez le comportement des utilisateurs pour vérifier si l’hypothèse est valide.
• Effectuer des recherches utilisateurs – analysez les données liées à votre hypothèse. En ce qui concerne LinguaApp, vous pouvez, par exemple, suivre l’engagement des utilisateurs avec diverses fonctionnalités du produit. S’il s’avère que les utilisateurs sont plus intéressés par un chat en direct que par d’autres options, cela peut être une preuve soutenant votre hypothèse.

Valider les suppositions et les hypothèses est une étape essentielle du processus de gestion de produit. Grâce à la validation, vous pouvez comprendre si les hypothèses sont valides et prendre des décisions éclairées concernant l’orientation du développement du produit. Dans le cas de LinguaApp, ces méthodes de validation peuvent aider à comprendre quelles fonctionnalités sont les plus précieuses pour les utilisateurs et à se concentrer sur leur développement.

Résumé

Tester et valider les hypothèses de produit n’est pas seulement une science mais aussi un art. Cela nécessite une compréhension approfondie du client, une pensée créative et des compétences analytiques. Les entrepreneurs débutants devraient garder quelques points à l’esprit :

• Testez toujours de nouvelles hypothèses avant d’utiliser trop de ressources.
• Utilisez des données et des retours clients pour valider vos hypothèses.
• N’hésitez pas à modifier vos stratégies en fonction des résultats obtenus.

Dans le cas de LinguaApp, le test et la validation des hypothèses vous aideraient à identifier les fonctionnalités clés qui pourraient attirer les utilisateurs et élargir la portée de l’application. Cependant, le test des hypothèses ne concerne pas seulement l’économie de ressources et la réduction des risques, mais aussi la découverte de nouvelles opportunités et la création de valeur pour vos clients et votre communauté.

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