Marketing de projet | #46 Introduction à la gestion de projet

L’objectif du marketing du projet est de construire la confiance, d’informer et d’élargir la reconnaissance de la marque de l’entreprise, ainsi que d’intégrer toutes les activités des employés dans un récit cohérent, qui à son tour, devient le carburant pour un marketing de projet efficace. Curieux de savoir comment bien le faire ? Lisez la suite pour le découvrir !

Marketing de projet – table des matières :

1. Introduction
2. Quels projets nécessitent un marketing ?
3. Objectifs du marketing de projet
4. Qui est ciblé et influencé par le marketing de projet ?
5. Outils de marketing de projet
6. Résumé

Introduction

Le marketing est une partie intégrante du processus d’engagement des parties prenantes et comprend différents types d’activités pour obtenir un soutien financier, politique et public à chaque étape du projet. Selon une étude de Le Coeuvere et Turner (2014), un investisseur peut devoir commercialiser un projet, son produit et son résultat à toutes les étapes du cycle de vie du projet. Dans cet article, nous nous concentrerons sur les types de projets qui nécessitent un marketing et quand. Nous définirons également les objectifs du marketing de projet et la cible, ainsi que quelques outils de marketing de projet populaires.

Quels projets nécessitent un marketing ?

Le marketing de projet est définitivement destiné aux grands projets d’infrastructure tels que la construction de routes, de chemins de fer, de ports et d’aéroports. Pendant la phase d’initiation du projet, il est nécessaire de susciter le soutien pour le concept original en présentant diverses parties, ainsi que de lever des fonds pour des études de faisabilité. Pour les projets de construction, les investisseurs ont également besoin d’un soutien politique pour convaincre le gouvernement et le public de la nécessité du projet.

D’un autre côté, l’objectif du marketing des projets plus petits concerne l’information, l’éducation et l’inspiration des publics, c’est-à-dire la sensibilisation au projet et à son rôle dans l’organisation et la communauté locale.

Objectifs du marketing de projet

L’objectif principal du marketing du projet est de sensibiliser à son existence et d’obtenir un soutien à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation. Les activités visant à atteindre cet objectif se classent dans ces catégories :

• Construction de l’image du projet – aide à construire une image positive du projet parmi les parties prenantes et la communauté.
• Définition des objectifs du projet – réalisée pendant la phase de planification d’un projet, elle aide à définir les objectifs du projet et à expliquer pourquoi le projet est nécessaire.
• Augmentation de l’engagement des parties prenantes – un projet peut aider à créer la bonne atmosphère au sein de l’équipe de projet ainsi qu’à sensibiliser aux objectifs et aux buts du projet à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation.
• Construction de la confiance – les participants au projet sentiront que le projet est entre de bonnes mains. Assurez-vous de communiquer les progrès du projet pendant le processus de marketing, de montrer les plans pour l’avenir et de répondre rapidement à toute préoccupation ou crainte.
• Intégration des activités – avec un marketing approprié, les participants au projet ont l’opportunité de se connaître et de comprendre leurs rôles dans le projet.

Qui est ciblé et influencé par le marketing de projet ?

Le marketing du projet est ciblé sur toutes les parties prenantes du projet, y compris :

• investisseurs,
• membres de l’équipe de projet,
• clients,
• fournisseurs,
• partenaires commerciaux,
• autorités locales,
• la communauté locale et d’autres groupes affectés de quelque manière que ce soit par le projet.

Cependant, ses objectifs varient en fonction du groupe de parties prenantes qu’il cible. Par exemple, les investisseurs ont besoin de soutien pour un projet afin d’assurer son succès financier et sa performance dans le budget. Vous pouvez obtenir un soutien par le biais de campagnes de marketing efficaces et d’une attention médiatique.

Le marketing orienté client vise à démontrer la valeur d’un projet aux clients afin qu’ils souhaitent en tirer parti ou des services qu’il fournit. En commercialisant le projet, vous pouvez montrer les avantages du produit ou du service et convaincre les clients d’acheter même avant l’achèvement du projet.

Le marketing de projet peut également motiver les membres de l’équipe de projet et démontrer comment leur travail influence le projet global. Cela rendra les employés plus engagés et plus disposés à entreprendre des activités supplémentaires pour atteindre l’objectif.

Outils de marketing de projet

Le Chef de projet doit penser au marketing du projet dès la phase d’initiation du projet, et à ses formes numériques et analogiques. Les canaux de communication nécessitent chacun d’être adaptés pour séduire les parties prenantes. Pour bien faire le travail, de nombreuses équipes de projet délèguent les responsabilités de marketing à des agences ou des entrepreneurs externes.

Voici une liste des canaux de communication les plus polyvalents pour le marketing de projet :

• Blog – un excellent moyen de communiquer avec différents groupes de parties prenantes. Grâce à cela, vous pouvez présenter les objectifs du projet, les progrès des travaux et répondre aux questions des lecteurs. Pour utiliser ce canal efficacement, vous devez publier régulièrement du contenu de valeur. Tenir un blog nécessite également des connaissances sur des outils tels que WordPress, Drupal ou Wix.
• Médias sociaux – diversifiez votre message pour différents publics et fournissez rapidement des informations à jour. Cependant, rappelez-vous que les plateformes varient par caractéristiques et groupes d’utilisateurs prédominants, donc chacune nécessite une approche légèrement différente et personnalisée. Faites toujours vos recherches avant de concevoir votre contenu.
• Brochures d’information – pensez à des brochures imprimées pour présenter le projet lors de réunions avec des parties prenantes externes. Elles peuvent inclure de brèves descriptions du projet, des objectifs, des progrès des travaux ainsi que des plans. Assurez-vous qu’elles sont faciles à lire et incluent des chiffres du projet présentés dans un format attrayant.
• Événements de projet – les événements sont une méthode de promotion légèrement plus complexe et coûteuse, mais un excellent moyen d’augmenter l’intérêt pour un projet. Cela peut être des journées portes ouvertes, des expositions, des démonstrations, des compétitions, etc. N’oubliez pas que vous devrez mettre beaucoup d’efforts pour bien les préparer et les promouvoir afin d’attirer le plus de personnes possible.
• Événements d’information pour les employés – les rassemblements internes sont un excellent moyen de communiquer avec les employés. Cela inclut des sessions de formation, des webinaires ou des présentations. N’oubliez pas de présenter suffisamment d’informations pour inclure également les employés non impliqués dans les activités du projet.

Résumé

Le marketing de projet est une partie intégrante de la mise en œuvre de tout projet. Bien qu’il soit parfois négligé, sa valeur réside dans la construction de la confiance, le bénéfice de la communauté ainsi que la contribution à l’intégration de toutes les activités. Pour en tirer le meilleur parti, définissez les objectifs de marketing du projet, les groupes de parties prenantes cibles, et choisissez soigneusement les bons outils et canaux de communication.

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