Objectif du projet. Qu’est-ce que c’est et comment bien le définir ? | #15 Introduction à la gestion de projet

L’objectif du projet, ou ce que nous voulons atteindre en exécutant le projet, doit être clair pour toutes les personnes impliquées. Pour l’équipe, le Chef de projet, les clients, les bénéficiaires ainsi que la direction de l’organisation. C’est la base pour coordonner les activités, établir des objectifs individuels et attribuer des tâches. C’est par la distance de son accomplissement que le statut du projet est mesuré. Alors, comment bien définir l’objectif du projet ?

Objectif du projet – table des matières :

1. Introduction
2. Quel est l’objectif du projet ?
3. Les erreurs les plus courantes lors de la formulation de l’objectif du projet
4. Comment définir l’objectif du projet ?
5. Résumé

Introduction

L’objectif du projet comprend de nombreux objectifs et jalons plus petits. Il les surpasse tous en répondant à la question “Que faisons-nous ?”. Alors, que devrait-on inclure dans une formulation appropriée d’un objectif de projet pour soutenir au mieux un démarrage fluide de la mise en œuvre ?

Quel est l’objectif du projet ?

Dans la septième édition du PMBOK, l’objectif du projet est défini comme :

“Quelque chose vers quoi les actions sont dirigées, une position stratégique, un objectif à atteindre, un résultat à élaborer, un produit produit ou un service fourni.”

Par conséquent, l’objectif du projet n’a pas besoin d’être matériel. Bien que le résultat de nombreux projets inclue la production d’un article, de contenu ou de logiciel, il peut également inclure un service ou un changement chez le client ou dans l’organisation elle-même. Un objectif de projet est, par exemple :

• Mise en œuvre du processus chez le client A d’ici la fin décembre de cette année
• Atteindre zéro émission de gaz à effet de serre d’ici 2025
• Lancement du produit B sur le marché européen d’ici la fin janvier 2023
• Organisation d’un événement C pour 1 000 personnes en mai prochain
• Optimiser les dépenses et réduire les coûts de 30 % dans le département D de l’entreprise E
• Réduire le nombre de plaintes de 10 % au cours du prochain trimestre.

L’objectif poursuivi est donc étroitement lié à la vision du projet, qui indique la raison de la poursuite de l’objectif en répondant aux questions “pourquoi ?” et “dans quel but ?”.

Les erreurs les plus courantes lors de la formulation de l’objectif du projet

Une des erreurs les plus courantes qui surviennent lors de la formulation d’un objectif de projet est de supposer que toutes les personnes impliquées “savent quoi faire”. Et par conséquent, il n’est pas nécessaire de formuler un objectif de projet ou de créer des documents connexes. Malheureusement, même si cela est vrai lors de la première semaine de mise en œuvre du projet, l’objectif devient rapidement flou et le champ d’application du projet s’élargit et change. Par conséquent, la mise en œuvre spontanée d’un projet donne rarement les résultats escomptés.

Pour cette raison, l’atteinte d’un objectif de projet commercial est généralement déterminée non seulement par les documents du projet mais aussi par les KPI, Indicateurs Clés de Performance. Ceux-ci se rapportent généralement à la réalisation du budget du projet, à la qualité d’exécution et au temps passé pour compléter le projet. C’est avec ceux-ci que les erreurs qui surviennent le plus souvent dans la formulation de l’objectif du projet sont liées. Cela est dû au fait que le résultat prévu n’est mesurable dans aucun des aspects clés. Il n’est pas spécifié, par exemple :

• Combien de temps le projet est-il censé prendre ?
• Quelles caractéristiques le produit doit-il avoir pour que le projet soit considéré comme complet ?
• Quelle est la limite infranchissable du budget alloué à sa mise en œuvre ?

Pour éviter que de tels problèmes ne surviennent, il vaut la peine d’utiliser des techniques éprouvées pour définir correctement l’objectif du projet.

Lire aussi : Types de projets

Comment définir l’objectif du projet ?

Une des techniques les plus couramment appliquées pour formuler un objectif de projet est SMART, qui signifie :

• S-Spécifique (Specific) – l’objectif doit être aussi spécifique que possible, mais il doit couvrir tous les domaines d’activité inclus dans le projet
• M-Mesurable – le budget, le temps de mise en œuvre, le nombre de personnes impliquées et la capacité à établir des mesures objectives pour déterminer si le projet a été complété sont des clés pour un objectif de projet bien défini
• A-Achievable (Atteignable) – en raison de circonstances imprévisibles, il peut toujours arriver que l’objectif ne puisse pas être atteint, mais au moment de sa définition, il doit être perçu comme atteignable par toutes les parties prenantes et l’équipe de projet
• R-Réaliste (Relevant) – un objectif de projet est réaliste s’il est atteignable avec les ressources disponibles pour l’organisation, plutôt que d’exiger, par exemple, une centaine de spécialistes difficiles à trouver et à embaucher
• T- Temporellement défini – le projet doit avoir une durée clairement définie et l’atteinte du résultat prévu.

Pour voir si votre objectif de projet répond aux exigences SMART, essayez de répondre aux questions suivantes :

• Que se passera-t-il lorsque l’objectif sera atteint ?
• Cet objectif vous inspire-t-il et vous motive-t-il ?
• Selon vos connaissances et votre expérience, cet objectif est-il atteignable ?
• Peut-on suivre les progrès vers cet objectif et comment ?
• Quand le résultat attendu apparaîtra-t-il ?

Résumé

Un objectif de projet est une réponse articulée et spécifique à la question “Que faisons-nous ?”. Bien que les résultats varient considérablement en fonction du type de projet mis en œuvre, chaque objectif doit répondre aux critères SMART décrits ci-dessus. Avec un cadre de mise en œuvre, il est possible de planifier et également de déterminer si le projet est exécuté comme prévu.

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