Publications automatisées sur les réseaux sociaux | IA dans les affaires #18

L’intelligence artificielle d’aujourd’hui est-elle suffisamment compétente pour gérer l’optimisation du contenu des réseaux sociaux ? Pouvons-nous nous attendre à ce que la sélection d’extraits de documents d’entreprise plus larges et la création de publications adaptées aux réseaux sociaux, c’est-à-dire la réutilisation efficace du contenu, deviennent le domaine de l’intelligence artificielle ? Curieux d’en savoir plus ? Lisez la suite sur les publications automatisées sur les réseaux sociaux !

Publications automatisées sur les réseaux sociaux – table des matières :

1. Publications automatisées sur les réseaux sociaux – introduction
2. Le rôle de l’IA dans la création de contenu pour les réseaux sociaux
3. De quoi a besoin l’intelligence artificielle ?
4. Que pouvons-nous automatiser avec l’IA ?
5. Publications automatisées sur les réseaux sociaux – résumé

Publications automatisées sur les réseaux sociaux – introduction

Dans notre article précédent, nous avons écrit sur la façon dont l’intelligence artificielle facilite la création d’un calendrier de publication et l’optimisation de la fréquence des publications sur les réseaux sociaux. Aujourd’hui, nous aimerions examiner les dernières innovations de pointe dans ce domaine. En d’autres termes, nous allons voir comment l’IA peut créer des publications qui plaisent aux goûts des spectateurs ciblés afin qu’ils les affichent et les partagent avec enthousiasme. Par quels moyens l’intelligence artificielle peut-elle alors concevoir un contenu optimisé pour une plateforme spécifique ?

Le rôle de l’IA dans la création de contenu pour les réseaux sociaux

L’intelligence artificielle moderne n’est pas encore capable de créer du contenu plus long par elle-même. Elle nécessite d’être guidée par des questions précises afin de formuler des réponses en paraphrasant le matériel disponible. De cette manière, elle génère des phrases cohérentes, voire des paragraphes entiers. Tout cela sous une condition : l’entrée source fournie à l’intelligence artificielle doit contenir suffisamment d’informations directement pertinentes au sujet en question pour créer des déclarations significatives. Nous consacrerons un article séparé à la formation de nouveaux textes avec l’aide de l’intelligence artificielle.

Appliquer des extraits et les optimiser pour un autre canal de distribution est le plus souvent appelé réutilisation. C’est pourquoi aujourd’hui nous allons nous concentrer sur la technologie déjà disponible et de plus en plus populaire par laquelle l’IA crée des publications automatisées sur les réseaux sociaux avec des extraits créés par des spécialistes de contenus d’entreprise plus longs, comme par exemple :

• articles de blog
• vidéos
• podcasts
• rapports
• études de cas

De quoi a besoin l’intelligence artificielle ?

L’automatisation du calendrier de publication ouvre la voie à la sélection du moment et de la date optimaux pour qu’une entrée apparaisse sur les plateformes de réseaux sociaux. Cependant, les capacités de l’intelligence artificielle ne se limitent pas à la planification. L’IA peut également faciliter le choix du bon contenu qui intéressera les clients et clients de votre entreprise.

Avec des matériaux générés par des humains, la tâche de l’intelligence artificielle est de suggérer une distribution de contenu optimale ainsi que de l’ajuster automatiquement pour correspondre aux spécificités de chaque plateforme médiatique. Par conséquent, elle nécessite les réponses suivantes :

• Quoi ? – fait référence à la sélection de matériel audio ou visuel approprié
• À qui ? – concerne la décision de savoir si le contenu doit apparaître sur Facebook, Twitter, Instagram ou le TikTok de l’entreprise ; mais aussi s’il faut partager le message avec tous les publics ou seulement un segment correctement défini
• Quand ? – concerne la planification des entrées, une question gérée par l’optimisation du calendrier de publication avec l’IA,
• Comment ? – définit le choix du canal de publication approprié – l’intelligence artificielle peut décider, par exemple, qu’un événement d’entreprise peut être raconté à travers une histoire sur Instagram, mais qu’il est préférable de ne pas y consacrer une série de Tweets.

Pour que l’IA génère un contenu efficace et persuasif pour notre public, elle doit d’abord apprendre les attentes du public cible de nos profils de réseaux sociaux. Ainsi, l’IA nécessite :

• du temps pour apprendre (Apprentissage Automatique, ML)
• un accès à l’historique des publications
• un module analytique étendu alimenté par des technologies de Traitement du Langage Naturel (NLP).

Cela permettra à l’intelligence artificielle d’analyser les publications précédentes et les réactions des observateurs et de suggérer quelles actions et communications entreprendre dans une situation donnée. Cependant, gardez à l’esprit qu’à l’étape actuelle du développement de l’IA, nous ne pouvons pas nous attendre à des réponses ou solutions simples, sans ambiguïté et directes. Il est également douteux que cela se produise un jour.

Que pouvons-nous automatiser avec l’IA ?

L’automatisation d’aujourd’hui des publications sur les réseaux sociaux concerne principalement la réutilisation efficace du contenu. Par conséquent, elle vous permet de :

• réutiliser le contenu existant et l’adapter aux exigences de publication sur d’autres réseaux sociaux
• optimiser les entrées pour le SEO – afin que les meilleurs mots-clés soient utilisés et que les textes soient plus facilement recherchables
• trouver automatiquement des “fils conducteurs” – des éléments qui relient de plus grandes quantités de contenu d’entreprise pour le rendre plus cohérent et organisé, ainsi que créer des lignes directrices pour la création de nouveaux matériaux
• générer de nouvelles publications liant à des pages ou documents prédéterminés – l’utilisation multi-plateforme de liens est un énorme gain de temps, mais c’est encore parfois l’un des défis les plus difficiles pour automatiser la publication de contenu
• répondre aux demandes des clients en temps réel – grâce aux chatbots et voicebots

Avec l’automatisation multi-plateforme, l’entreprise a également accès aux publications de toutes les plateformes de réseaux sociaux en un seul endroit. Cela permet non seulement de comparer le contenu de toutes les publications, mais aussi de tirer des statistiques agrégées pour tous les réseaux sociaux. Avec celles-ci, il est possible de déterminer si une campagne dans un média particulier a été réussie en identifiant, par exemple, plus précisément le segment de clients qu’elle a atteint.

Il existe d’autres capacités d’automatisation basées sur l’IA qui sont passionnantes mais moins populaires. Par exemple :

• utilisation de filtres sur les photos pour rendre les matériaux d’image de l’entreprise plus cohérents
• normalisation des matériaux audio
• sélection automatique des couleurs – surlignages, polices et arrière-plans des entrées selon les résultats des analyses précédentes

Publications automatisées sur les réseaux sociaux – résumé

L’automatisation de la création et de la réutilisation de contenu dans les publications sur les réseaux sociaux est l’un des domaines de croissance les plus rapides de l’application de l’intelligence artificielle. Tout d’abord, c’est un gain de temps sans précédent qui fournit aux entreprises un accès à des statistiques multifacettes pour optimiser et façonner leurs stratégies de présence sur les réseaux sociaux. Bien que les jours de l’IA autonome soient encore loin, nous pouvons déjà bénéficier des énormes avantages associés à son application.

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