L’IA en tant qu’expert dans votre équipe | L’IA en affaires #52

Comment l’IA peut-elle améliorer le travail d’équipe ?

L’intelligence artificielle peut améliorer considérablement l’efficacité d’une équipe à plusieurs niveaux. L’IA en tant qu’expert peut aider :

• à trouver des domaines à automatiser – dites à ChatGPT comment fonctionne votre entreprise et il vous dira quels domaines vous pouvez automatiser. En utilisant l’IA, de nombreuses tâches routinières telles que l’analyse de données, la génération de rapports et le service client peuvent être automatisées, permettant à votre équipe de se concentrer sur des tâches plus créatives et stratégiques.
• à optimiser les processus commerciaux – L’intelligence artificielle peut aider à identifier les domaines où le travail pourrait être effectué plus efficacement,
• à améliorer la performance des employés individuels et des équipes – en utilisant l’IA comme expert d’équipe ou assistant personnel, les tâches peuvent être accomplies plus rapidement et efficacement.

Bien qu’il ne soit pas judicieux de faire confiance à l’intelligence artificielle pour effectuer des tâches responsables de manière autonome, elle peut grandement améliorer l’efficacité d’une entreprise. Examinons des tâches spécifiques que l’IA peut accomplir en tant qu’expert.

L’IA en tant que client

Si vous créez un nouveau produit ou service, ou si vous recherchez des moyens d’optimiser les solutions existantes, vous pouvez créer une situation de test fiable avec l’aide de l’intelligence artificielle. Utilisez simplement ChatGPT ou Google Bard pour précéder la description du produit d’un rôle et décrire à quel test il participe pour recevoir des commentaires assez convaincants sur l’offre de l’entreprise.

L’IA en tant qu’expert en création de descriptions de produits

Chaque propriétaire de commerce électronique sait à quel point il peut être fastidieux de décrire des produits. Surtout si les offres du magasin changent fréquemment, ou si le magasin vend à plusieurs pays. Il est avantageux d’utiliser l’IA comme expert en création de descriptions de produits car elle sera non seulement capable de créer des descriptions rapidement, mais si vous lui demandez, elle utilisera des méthodes spécifiques qui augmentent les ventes, telles que :

• AIDA — c’est-à-dire un texte structuré selon les étapes par lesquelles un consommateur passe lors de la prise de décision d’achat : Attention, Intérêt, Désir et Action,
• FAB — cela signifie Caractéristiques, Avantages et Bénéfices. C’est une technique de vente qui consiste à présenter au client les caractéristiques du produit, ses avantages par rapport à la concurrence et les bénéfices de sa possession.

Il vaut la peine d’utiliser des outils tels que :

• ChatGPT Plus — utilise GPT-4, le meilleur modèle de génération de texte disponible aujourd’hui, qui peut créer des descriptions de produits dans n’importe quelle langue et les formater selon les besoins du magasin,
• Jasper — outil d’IA avec des modèles préconçus qui peuvent être utilisés pour générer des descriptions de produits,
• Google Bard — est équipé de la capacité d’attacher des images, il peut donc générer des descriptions de produits à partir de photos.

Génération de code utilisant l’intelligence artificielle

L’IA en tant qu’expert en programmation ? C’est là que les propriétaires de magasins doivent être très prudents, à moins qu’ils ne soient eux-mêmes des experts en programmation. Générer du code avec l’IA est non seulement tentant mais aussi très risqué. Dans les mains d’un programmeur expérimenté, ces outils peuvent accélérer le développement de logiciels et permettre une livraison plus rapide de produits et services. Mais utilisés par un utilisateur non formé, ils peuvent considérablement allonger le processus et créer des erreurs très difficiles à détecter.

Source : Internet

Voici les trois meilleurs outils d’IA pour le codage :

• GitHub Copilot — développé par GitHub en collaboration avec OpenAI, GitHub Copilot est un assistant de programmation basé sur l’IA qui suggère des lignes ou des blocs de code entiers au fur et à mesure que vous tapez. Il est formé sur des dépôts de code publics et peut comprendre plusieurs langages de programmation et styles de codage. Il s’adapte et apprend du style de codage unique de chaque programmeur, ce qui en fait un outil de plus en plus utile au fil du temps,
• Replit GhostWriter — est un autre assistant de codage influent basé sur l’IA conçu pour aider les développeurs à écrire un code efficace et de haute qualité. GhostWriter est unique dans sa capacité à compléter le code en temps réel au fur et à mesure qu’il est écrit, réduisant le temps passé à écrire du code squelettique et à rechercher des erreurs de syntaxe. Il est parfaitement intégré à l’éditeur de code en ligne de Replit, permettant aux développeurs d’écrire, d’exécuter et de déboguer le code en un seul endroit,
• Amazon CodeWhisperer — Comme GhostWriter, il offre des suggestions en temps réel, couvrant des fragments de code ou des fonctions entières, grâce à sa vaste connaissance provenant de milliards de lignes de code.

Prévision de la demande et des prix

Comprendre et prévoir la demande de produits et de services est crucial pour la planification de la production et la gestion des stocks. L’IA en tant qu’expert peut fournir des prévisions précises en analysant de grandes quantités de données provenant de diverses sources.

Il vaut la peine d’utiliser l’un des outils populaires :

• Pricefx — est une plateforme de gestion des prix pour le commerce électronique B2C qui utilise l’intelligence artificielle pour optimiser les prix en temps réel. Elle permet une tarification personnalisée pour les clients, une tarification dynamique en réponse aux changements du marché et l’automatisation du processus de tarification,
• Competera — une plateforme d’optimisation des prix de détail qui utilise l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique pour déterminer et maintenir des prix optimaux pour le commerce électronique. Elle fonctionne en temps réel, recalculant différentes combinaisons de prix pour augmenter les marges moyennes d’environ 6 %,
• Zilliant — est utilisée pour gérer les prix des entreprises B2B. Elle offre des outils pour les définir, les mettre à jour et gérer les relations tarifaires des produits. Elle permet également d’appliquer des changements en cascade à tous les modes de tarification.

L’IA en tant qu’expert en optimisation logistique

Dans la logistique, l’IA aide à optimiser les processus, de la planification des itinéraires de livraison à la gestion des flottes de véhicules. Ces technologies permettent une gestion de la chaîne d’approvisionnement plus efficace et rentable. Un bon exemple est Locus (https://locus.sh/), une plateforme qui utilise l’apprentissage automatique pour optimiser les itinéraires de livraison, la gestion de flotte et la planification des stocks.

Źródło : Locus (https://locus.sh/).

L’IA en tant qu’expert en brainstorming

Il arrive souvent que lors du développement d’un produit, une entreprise ait besoin d’une consultation ponctuelle avec un expert qui se trouve être indisponible. Dans ce cas, il vaut également la peine d’essayer de confier ce rôle à l’intelligence artificielle. Bien que l’IA en tant qu’expert ne soit pas fiable à 100 % et que vous deviez vérifier ses conseils à chaque fois, elle peut néanmoins fournir des conseils précieux et aider à changer de perspective, ce qui conduit directement à des discussions plus intéressantes et suggère de nouveaux domaines d’exploration.

Comment construire une équipe qui combine humains et IA pour tirer parti des forces des deux ?

Intégrer l’IA en tant qu’expert dans une équipe humaine nécessite de comprendre et de tirer parti des forces uniques des deux parties. Les humains apportent créativité, empathie et capacité de réflexion critique complexe, tandis que l’IA apporte rapidité, précision et capacité à traiter d’énormes quantités de données. Voici quelques étapes pour construire une équipe hybride réussie.

Il est essentiel de former l’équipe à utiliser l’IA à son plein potentiel. Favorisez la collaboration en encourageant l’échange entre l’intuition humaine et la précision de l’IA. Assurez-vous de la flexibilité et de l’adaptabilité aux nouvelles technologies tout en maintenant l’éthique et la transparence dans l’utilisation de l’IA. Cette synergie peut conduire à des solutions innovantes et à une productivité accrue de l’équipe.

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